(Associate-) Account Specialist

In deze rol ben je samen met collega’s verantwoordelijk voor een specifieke groep klanten, waarbij jij als doel hebt om hen te ondersteunen bij het maken van (digitale) groeiplannen. Jij bent de persoon waar de klant op steunt en vertrouwt als het gaat om aanpak, data en kennis. Het gaat er niet om dat je alles weet, maar dat je de juiste inzichten bij elkaar verzamelt om onze partners van het beste advies te voorzien voor de lange termijn

Primaire voorwaarden

• Startsalaris vanaf €2.700 bruto per/maand (excl. 8% vakantiegeld)
• We starten met een contract voor 7 maanden (met de intentie van voortzetting naar onbepaalde tijd)
• Jaarlijks 28 vakantiedagen + flexibiliteit met verlofdagen (tandarts etc.)
• We hebben tenslotte voor alle full-time medewerkers een pensioenplan (gefaciliteerd door Achmea)

Secundaire voorwaarden

• Interne trainingen / groei sessies en intensieve aandacht op persoonlijke ontwikkeling en kennis
• IWB Fitnessplan: wij sponsoren jouw fitness abonnement bij OneFit
• IWB Fietsenplan: wij sponsoren de aankoop van jouw (elektrische-)fiets of Fatbike
• Externe 1:1 coaching door gespecialiseerde coach
• Flexibiliteit in thuis en/of remote werken
• Gratis lunch / snacks / drinken etc.
• Jaarlijkse offsite naar een warm land
• Bonusregeling (en doorgroei model hierin)
• Dedicated tijd voor studie (met gratis vrije dagen support vanuit IWB)

IWB is jong, dynamisch, maar vooral ambitieus. We zitten de afgelopen vijf jaar elk jaar bij de snelst groeiende bedrijven van Nederland (5x op rij FD Gazellen!) en willen dit graag met jou blijven doorzetten. Dat vergt aandacht, ambitie en flexibiliteit van iedereen binnen onze organisatie. Het team bestaat momenteel uit 18 medewerkers, waarbij we hechte samenwerkingsbanden hebben met zowel partner(s) als collega(s) . We verwachten van iedereen deze instelling, omdat we alleen samen consistent kunnen verder bouwen. Onze aanpak is uniek. Wij vergelijken digitale groei, als metafoor, namelijk met de bergsport. Structuur én vertrouwen is hierin essentieel. Met de juiste aanpak, tools en data kunnen wij onze partners de inzichten geven om ze verder te brengen. De bergsport is avontuurlijk; “never a dull moment”. Soms moet je bikkelen, maar tegelijkertijd kan je geregeld genieten van een uniek uitzicht!

Wil je omringd worden door specialisten met bij elkaar >25 jaar ervaring in Digitale Marketing / Growth Hacking die jouw kennisniveau verder kunnen brengen? Bij ons leer je niet alleen kennis op te doen, maar om ook jezelf te ontwikkelen. Naast de kennis- en sparringssessies met collega’s heb je ook elke twee weken een kennissessie met productspecialisten uit het werkveld. Dit kunnen Google productspecialisten zijn of extern ingehuurde specialisten door IWB die over een specifiek topic iets komen presenteren. Wij creëren voor jou de werkomgeving om je optimale groeipotentie te benutten!

IWB & persoonlijke ontwikkeling

Ontwikkeling staat bij ons voorop. Wij zijn een Digital Growth Agency, waarbij de groei van het individu voorop staat naast het laten groeien van onze klanten en IWB als organisatie. Middels persoonlijke begeleiding en een persoonlijk groeiplan proberen wij al onze mensen continue uit te dagen zichzelf verder te ontwikkelen. Discussies gaan bij ons over groei en niet over uren. Dit laatste onderscheidt IWB van grotere (internationale-)bureaus, die vaak meer focus hebben op uren en media, in plaats van groei en persoonlijke ontwikkeling. Bij IWB bestaat eveneens de mogelijkheid om snel door te kunnen groeien. We zijn een specialistisch bureau, waarbij wij continue op zoek zijn naar mensen die zich verder willen ontwikkelen. Afgelopen 2-3 jaar hebben wij een enorme groei doorgemaakt, waarbij wij behoefte hebben aan mensen die zich willen doorontwikkelen, bijvoorbeeld in een management- of een specialisten rol.

Kwalificaties

• Je bent direct full-time of part-time (min. 32 uur) beschikbaar
• Affiniteit met data en online marketing
• Tussen de 0 en 3 jaar relevante werkervaring
• Afgeronde HBO- of WO opleiding / denkniveau

Jouw nieuwe werkplek

Je wordt samen met andere IWB’ers klaargestoomd om partners strategisch te begeleiden en op sommige vlakken tactisch of operationeel werk te verrichten. Voorbeelden van enkele disciplines en werkzaamheden:

• Doelgroepenanalyse: hoe komt onze partner erachter wie zijn idealeBuyer Personais? Wij noemen dit traject vaakAudience mapping.
• Zoekwoorden Analyse: door middel van het interviewen van partners over zijn/haar producten, het bekijken van de website en het zelfstandig uitvoeren van zoekwoorden analyses binnen Google, zorg jij dat de klant op de meest relevante zoekwoorden wordt gevonden en verkeer naar zijn website gestuurd krijgt.
• Conversie-optimalisatie: in ons werkgebied ook wel UX / CRO genoemd. Je neemt de landingspagina (soms de gehele Customer Journey) van de gebruiker onder de loep en komt met nieuwe ideeën / experimenten om conversies te verhogen.
• Social advertising: onze klanten willen graag (ook) gevonden worden op sociale media kanalen zoals Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest en LinkedIn. Door gebruik te maken van deBuyer Personakunnen we ook (potentiële) klanten op deze kanalen bereiken met een relevante boodschap over het product/dienst dat we aanbieden..
• SEO: hoe dient de website te worden ingericht zodat de Organic Search posities worden geoptimaliseerd. We geven de klant hierbij alle benodigde adviezen.
• Google Data Studio: hierin maken we gerichte dashboard vanuit verschillende databronnen.
• Google Tagmanager: hiermee zorgen we dat alles mogelijke acties die de gebruiker uitvoert correct worden doorgemeten
• Product-feed management: met behulp van Channable (resp. De software die we hiervoor gebruiken), zorgen we dat alle producten die een e-commerce partij verkoopt op 1 plek worden gecategoriseerd en -waar nodig- worden verrijkt met andere databronnen.

#J-18808-Ljbffr