Als uitkeringsdeskundige CRTV draag je bij aan het zorgvuldig en tijdig beoordelen van compensatieaanvragen van werkgevers. Je werkt binnen een middelgroot team in Rotterdam dat zich richt op de uitvoering van de Compensatie Regeling Transitievergoeding (CRTV). In deze functie krijg je te maken met complexe wet- en regelgeving en werk je binnen strakke deadlines. Je combineert analytisch vermogen met nauwkeurigheid en klantgerichtheid om ervoor te zorgen dat werkgevers de juiste compensatie ontvangen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: zelfstandig claims beoordelen op basis van wet- en regelgeving en interne kaders.
- Berekenen: de hoogte van de vergoeding bepalen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling en tijdige betaling.
- Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten over de status van hun claim.
- Controleren: collegiale toetsing uitvoeren op beoordelingen van collega’s en hen voorzien van constructieve feedback.
- Ondersteunen: specialistische klantvragen overnemen van het klant contact centrum die zij niet zelf kunnen beantwoorden.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de kans om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een prettige werkomgeving waarin jouw inzet wordt gewaardeerd en beloond.
- Bruto-uurloon tussen €16,56 en €20,20, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Betaalde interne opleiding van 4 maanden.
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor na de opleiding.
We zoeken een proactieve en sociale collega die graag samenwerkt en klantgericht te werk gaat.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.
- Plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Communicatief vaardig en een teamspeler.
- Flexibel en bereid om te veranderen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
Bij UWV in Rotterdam zetten we ons dagelijks in voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Met onze missie om werk en inkomen mogelijk te maken, bieden we ondersteuning aan mensen bij tegenslag. Respect, klantgerichtheid en samenwerking staan centraal in alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke ontwikkeling en een inclusieve werkomgeving. Bij ons krijg je de kans om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, terwijl je bijdraagt aan maatschappelijke impact. We combineren teamwork met een prettige balans tussen werk en privé.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt bijdragen en groeien?
€17 - €20 hourly