Base & Loyalty Marketeer | T-Mobile

Blink je uit in het in kaart brengen van commerciële kansen bij middelgrote zakelijke klanten? En heb je het vermogen om die kansen om te zetten naar campagnes én opportunities voor onze accountmanagers? Dan is deze baan bij T-Mobile Ondernemen iets voor jou! Wat ga je doen?

Als Base & Loyalty marketeer vertaal jij de commerciële doelstellingen van T-Mobile Ondernemen naar multichannel campagnes in de customer lifecycle. Door het gebruik van klantdata, waardeprofielen en voorspelmodellen maak jij campagnes zo persoonlijk en relevant mogelijk en haal jij zo de meeste waarde uit de base, samen met sales en customer operations.

Onze Base & Loyalty marketeer zal de succesvolle aanpak in het kleinzakelijk segment gaan doorvertalen naar een aanpak voor het midzakelijk segment. Hierbij werk je veel samen met sales en customer operations, maar ook met je collega van B2B ' lead gen' en de segment marketeer. Je vormt samen een multidisciplinair team waarin jij de base strategie bepaalt.

Jouw verantwoordelijken:

• Aanspreekpunt en sparringpartner zijn voor het midzakelijk segment;
• Initiëren van brainstorm sessies en opstellen van het jaar- en kwartaalplan;
• Opzetten en uitvoeren van base marketingcampagnes van a tot z;
• Ophalen van klantdata inzichten en die vertalen naar up/cross sell campagnes;
• Nieuwe producten en diensten introduceren tbv cross sell;
• Meetbaar maken van campagnes om de voortgang te monitoren;
• Evalueren en optimaliseren van campagnes;
• Nauw samenwerken met Sales, Direct Business Operations (DBO), Intelligence & Analytics (I&A), Online, G2M, Trade marketing, Content en Leadgen;  
• Verbeteren van de klantdata kwaliteit in SalesForce ism Sales.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij Marketing. Dit team is onderverdeeld in drie teams: Brand/Content, G2M/Trade en Customer Lifecycle Marketing (CLM). Deze vacature is voor het CLM team. In dit team worden alle prospect en base campagnes verzorgd. Je directe collega's zijn een senior Selligent expert, een database marketeer, een senior base marketeer en een customer experience manager. Je werkt op dagelijkse basis samen met zowel marketeers als met je collega's van Sales, Productontwikkeling, DBO en I&A.

Wat breng je mee?

Wij zoeken een Base & Loyalty marketeer met passie voor business-to-business klanten en ervaring met marketing voor MKB. Je bent analytisch, commercieel sterk, data gedreven en een echte aanpakker die het leuk vindt om campagnes van begin tot eind op te zetten. Daarnaast ben je een excellente communicator, resultaatgericht, flexibel en een teamplayer. Je staat stevig in je schoenen, je denkt in kansen en mogelijkheden en weet jouw visie goed over de bühne te brengen en anderen hierin mee te nemen.

Daarnaast is het belangrijk dat jij;

• HBO denk- en werkniveau hebt;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke rol;
• Ervaring hebt met het opzetten, uitvoeren en evalueren van marketingcampagnes voor middelgrote en klein zakelijke klanten;
• Kennis en ervaring hebt met Salesforce;
• Een grote dosis inlevingsvermogen waarmee je altijd de klant centraal stelt;
• Enthousiast, een doorzetter en ondernemend bent.

Wat bieden we jou?

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile Ondernemen, maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast! Mis jij iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders.

Naast ongeveer 2.000 enthousiaste collega's, bieden wij ook het volgende:

• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Interessante variabele beloningsregeling;
• Flexibele werktijden en thuiswerken;
• 30 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• Persoonlijk leerbudget;
• Eenmalige waardebon van €350,- bij aanschaf van een nieuwe telefoon;
• Korting op producten en diensten van T-Mobile.

Wat ga je bij ons leren?

Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op www.campus.t-mobile.nl voor meer informatie.

Hoe we dit doen?

Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega's op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we Great Conversations, meer informatie hierover lees jij terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/.         

Overige informatie

Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via de sollicitatieknop en jij ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. En hopelijk spreken wij elkaar dan bij ons mooie hoofdkantoor in Den Haag (of online). 

Tot gauw!