Ben jij nieuwsgierig, commercieel ingesteld en hou jij van klantcontact? Ben je daarnaast op zoek naar een nieuwe baan waarin je wordt uitgedaagd en er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling? Lees dan snel verder en solliciteer als Adviseur Dagelijkse Bankzaken bij ABN AMRO!
Als klant adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klant. Elke klantvraag behandel je van begin tot eind. Je legt daarmee de basis voor een duurzame klantrelatie. Jouw kennis van particuliere producten zoals betalen, lenen, sparen en verzekeren is up-to-date. Zo kun jij de klant correct en transparant adviseren. Je biedt daarbij passende producten aan en benut de mogelijkheden tot relevante cross selling of deep selling (sales). Zo nodig verwijs je de klant hiervoor door naar andere afdelingen. Je bent goed op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleert het gebruik hiervan. Jouw service is verrassend en maakt van elke klant een echte ambassadeur.
Een veelzijdige functie waarin je commercialiteit, risicobewustzijn, digitalisering en dienstverlening combineert. Moet je dat allemaal al kunnen? Nee. Het helpt natuurlijk als je al ervaring hebt met een of meerdere aspecten, maar we zullen je in het 16 weken durende opleidingstraject hierop voorbereiden. Ook dit hoef je niet alleen te doen maar samen met je opleidingscoach.
Wft (Wet op het financieel toezicht):
Wat belangrijk is om te weten is dat, om binnen de financiële branche aan de slag gaan, je verschillende Wft diploma’s nodig hebt. Voordat je start, dien je al in het bezit te zijn van een Wft Basis certificaat. Maar geen zorgen. Deze behaal je via Unique. Tijdens jouw opleidingsperiode krijg je de kans om ook de Wft Schade en Wft Consumptief Krediet te behalen om de klant nog breder te kunnen adviseren.
Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar de WOW ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!
Hopelijk zien we jouw sollicitatie snel tegemoet.
Heb je nog vragen? Dan kan jij ons bereiken op het telefoonnummer 020-3113021 of e-mail ons via personalbanking@unique.nl
Jij bouwt graag aan een duurzame klantrelatie en je bent iemand die breder kijkt naar de cross en deep selling mogelijkheden tijdens een klantgesprek. Jij kunt jouw klanten assisteren bij hun digitale klantreis.
Daarnaast:
Schroom je niet proactief outbound te bellen om commercieel te adviseren;