Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Na een tijd van planning en voorbereiding, zijn jouw toekomstige collega’s op dit moment bezig met de aanleg van glasvezelnetwerken. Dit doen zij in de verschillende grote Nederlandse steden. De impact? Een nog snellere internetverbinding voor de mensen thuis! In dit proces ontstaan er vragen vanuit de bewoners. Jij gaat hen, als customer service medewerker, na moeten bellen en afspraken moeten maken.

wat bieden wij jou
  • Een bruto maandsalaris tussen de € 2200 en € 3200
  • Kans op vast dienstverband bij goed functioneren
  • Een functie met veel uitdagingen en klantcontact
wie ben jij

Als customer servicemedewerker ben jij van vele markten thuis. Jij bent pro-actief en kan snel schakelen in verschillende systemen. Je bent sociaal, kan mensen goed te woord staan en bent communicatief sterk. Met jouw ambitie zijn er mooie kansen bij deze organisatie. Daarnaast ben jij:

  • In het bezit van MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • 32-40 uur per week beschikbaar
  • Klantgericht
  • Ervaren in klantcontact
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift
wat ga je doen

Je bevestigt geplande afspraken tussen monteurs en bewoners. Dit doe je per telefoon en ook per mail. Je handelt inkomende telefoontjes af waarbij je zelf een flink deel van de vragen/klachten oplost. Andere vragen worden doorgezet naar collega's. Al deze contacten worden vastgelegd in bedrijfssystemen. Op de afdeling wordt gewerkt in shifts. Dat betekent dat er dagelijks van 08:00 uur tot 18:00 uur bezetting is. Daarnaast zul je pakweg eens per maand op donderdagavond werken, tot 20:00 uur.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een grote werkgever in de Telecom branche. Het werkt vindt plaats op het kantoor in Amersfoort, met leuke collega's in een dynamische omgeving.

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan direct. We zoeken per direct talenten voor deze functie. Na jouw sollicitatie zullen we kijken of je geschikt bent & contact met je opnemen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.200,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli