Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Servicedesk medewerker

Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker. Jij vormt de support voor de klanten en je collega's. Jij komt te werken op een klant locatie, dat wil zeggen dat jij de link vormt tussen twee grote bedrijven. Elke dag ben je in contact met verschillende mensen en leid jij alles in goede banen. De werkzaamheden die je kunt verwachten bestaan uit het volgende:

  • eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's via telefoon en mail;
  • bestellingen controleren en verzorgen voor klanten;
  • verstoringen melden en adequaat de juiste mensen inschakelen om het op te lossen;
  • contact onderhouden met zorginstanties als de brandweer en ambulancedienst.
Uren:
30

Over de werkgever

Je komt te werken voor een grote organisatie met panden door heel Nederland. In dit geval kom je te werken in Alkmaar.

Wat wij bieden

Voor deze leuke en uitdagende functie van Servicedesk medewerker bieden wij het volgende:

  • een mooi salaris vanaf €2300,- op fulltime basis;
  • een functie die parttime en fulltime in te vullen is vanaf 30 tot 40 uur in de week;
  • in eerste instantie een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vaste baan.

Vaardigheden

De collega die wij zoeken is een echte teamplayer. Jij vindt het leuk om met je collega's elke dag weer resultaat te leveren.
Verder kun je je vinden in de volgende criteria:

  • je hebt minimaal een afgeronde mbo 3 of 4 opleiding, bij voorkeur in de facilitaire richting;
  • relevante werkervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke functie;
  • je bent proactief, empathisch en probleemoplossend. Jij denkt makkelijk mee met de klant en je collega's;
  • het MS office pakket heb jij goed in de vingers (inclusief Teams). Ervaring met Topdesk en Planon is een pre. In het algemeen moet je nieuwe programma's makkelijk kunnen oppakken.
  • je bent zelfstandig en staat stevig in je schoenen.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,-
tijdelijk