Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker T-Mobile

Woon jij in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven of Groningen? Dat maakt voor deze functie helemaal niet uit! Je werkt namelijk volledig vanuit huis!
Ben jij commercieel ingesteld én wil jij mooie prijzen winnen zoals de nieuwste Playstation 5 of een flinke bonus tot €1000 per maand? Word klantadviseur voor T-Mobile!
Als klantadviseur voor T-Mobile ben jij commercieel ingesteld, maar wil je daarnaast de beste service bieden. Jij belt bestaande klanten van T-Mobile op en kijkt samen naar de mogelijkheden in het abonnement. Denk aan het overstappen naar een breder bundel of juist helemaal overstappen naar de allernieuwste iPhone 12! Jij speelt in op de behoefte van de klant en zorgt dat de klant met een tevreden gevoel ophangt. In de functie is het belangrijk dat jij communicatief vaardig bent, maar dat ga jij natuurlijk allemaal leren in de training. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 10:00u tot 20:00 en zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.
Training
Voordat jij de klanten gaat bellen, leer jij van de experts de kneepjes van het vak. De training is fulltime en als volgt:
2 weken theorietraining van maandag t/m vrijdag 09:00 -16:00
2 weken onder begeleiding bellen van maandag t/m vrijdag 09:00 -16:00.
De training is volledig vanuit huis!

Uren:
16

Over de werkgever

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen. Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.
Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen.
Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!
Op de afdeling hangt een super goede sfeer, ook al werk je volledig vanuit huis, je kunt lekker jezelf zijn en kunt jezelf goed ontwikkelen! Regelmatig kun je elkaar uitdagen en leuke en bijzondere prijzen en bonussen winnen! Wil je een bijdrage leveren aan deze goede sfeer, onze commerciële doelstellingen en klaargestoomd worden tot verkoopspecialist in mobiele telefonie? Reageer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!
  • Werken vanuit huis
  • Een aantrekkelijk incentive en bonus programma en leuke gadgets
  • Bruto uurloon € 9,87 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;
  • Cursussen om jou te ondersteuning in je persoonlijke ontwikkeling
  • Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop

Vaardigheden

  • Je bent leergierig om de kneepjes van het vak te leren
  • Je bent goed verstaanbaar aan de telefoon een spreekt vloeiend Nederlands
  • Je kunt een fulltime betaalde training volgen in de eerste vier weken
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar en twee zaterdagen per maand
  • Daarnaast ben je commercieel ingesteld bij elk telefoontje
  • En bovendien ben jij echte doorzetter, jij geeft niet zomaar op!

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.700,-
tijdelijk