Als fulltime Services Inside Sales ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, opdrachtgevers en onze technici. Jij bent degene die het overzicht bewaart in een dynamische omgeving en zorgt dat commerciële, technische en financiële processen strak en foutloos verlopen.
Je zorgt ervoor dat het proces van aanvraag tot levering gestroomlijnd verloopt. Jouw kracht? Jij behoudt het overzicht wanneer er meerdere ballen in de lucht hangen.
Jouw verantwoordelijkheden:
Commerciële & Administratieve Organisatie:
Je stelt zelfstandig offertes op voor reserveonderdelen en service-interventies.
Je zorgt voor een strakke orderverwerking en opvolging in Dynamics ERP.
Garantieclaims? Jij beheert en volgt deze dossiers nauwkeurig op.
Logistieke Coördinatie:
Jij bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer: de juiste onderdelen op de juiste plek.
Je regelt de verzending van apparatuur en coördineert inkomende en uitgaande goederenstromen samen met planning en sales.
Aansturing & Communicatie:
Je bereidt serviceoproepen voor zodat onze technici met de juiste informatie en materialen op pad gaan.
Je onderhoudt nauw telefonisch contact met onze opdrachtgevers (internationaal) en klanten om deadlines en verwachtingen af te stemmen.
Waar nodig bied je incidenteel ondersteuning op locatie.