Vacatures luchtvaart

Start als service medewerker bij KLM in Amsterdam! Help passagiers wereldwijd met hun reisvragen en maak direct het verschil in hun reiservaring. Wat ga je doen?

Reizigers wereldwijd kunnen rekenen op de nodige hulp. Start tijdelijk als service medewerker bij KLM in Amsterdam en ontdek de wereld van customer care. Als gezicht van de klantenservice is er een belangrijke rol weggelegd bij complexe omboekingen of vragen over bagage. Elke reiziger verdient een glimlach bij het afronden van het contact.

• Zorg voor een zorgeloze reiservaring voor elke klant;
• Geef deskundige hulp bij vragen over tickets en bagage;
• Regel direct een goed alternatief bij vluchtwijzigingen;
• Vertel passagiers alles over upgrades en Flying Blue;
• Ben het professionele en vriendelijke visitekaartje van KLM.

Bij KLM bouw je mee aan een wereldwijd netwerk vol verbinding en gastvrijheid. Innovatie en top-service zitten in het DNA van de organisatie. Jij bent de sleutel tot een geslaagde reis en maakt het verschil voor reizigers vanuit alle windstreken.

Wie ben jij?

Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en bent een geboren probleemoplosser die stressbestendig te werk gaat. Dit is de ideale gelegenheid om werkervaring op te doen bij een topspeler in de luchtvaart. Met KLM op je cv zet je een sterke stap in je professionele carrière.

Wat wij bieden

• Een salaris van €15,27 bruto per uur;
• Extra toeslagen voor werk op onregelmatige uren;
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de inwerkperiode;
• Volledige reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Een unieke werkervaring bij een van de mooiste bedrijven van Nederland.

Wat wij vragen

• Een diploma op minimaal mbo-4 of havo niveau;
• Relevante werkervaring in een callcenter of de klantenservice;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Vaardigheid in het snel aanleren van complexe computersystemen;
• Een klantgerichte instelling met een positieve mindset.

Solliciteren

Is dit de ideale match voor een carrière bij KLM in Amsterdam? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' voor een snelle opvolging van de sollicitatie.

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als KLM service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor passagiers wereldwijd. Je lost problemen rondom boekingen op, informeert reizigers over hun vlucht en zorgt met jouw creatieve oplossingen voor een zorgeloze reis. Gepubliceerd op 16-01-2026