Als administratief medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze serviceactiviteiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat storingen snel en efficiënt worden opgelost. Met jouw organisatorische en communicatieve vaardigheden draag je bij aan een optimale planning en klanttevredenheid. Samen met je collega’s werk je aan een uitstekende dienstverlening.
Wat ga je doen:- Aannemen en analyseren van storingsmeldingen en, indien mogelijk, oplossen op afstand.
- Plannen en organiseren van installaties, preventief onderhoud en servicebezoeken van monteurs.
- Communiceren met klanten via telefoon en e-mail als eerste aanspreekpunt.
- Afstemmen en samenwerken met collega service coördinatoren, monteurs en andere afdelingen.
- Zorgen voor een efficiënte planning en het verhogen van de klanttevredenheid.
- Salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van jou ervaring.
- In eerste instantie een tijdelijke functie voor minimaal 6 maanden, maar ook mogelijk dat het voor de lange termijn gaat worden
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week.
- Gratis parkeergelegenheid en bereikbaar via snelweg of binnendoor.
- Informele en professionele werksfeer.
- Focus op persoonlijke ontwikkeling en klanttevredenheid.
- Aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
- Ruimte voor initiatief en stimulans voor groei.
- Minimaal MBO-4 diploma in administratie, techniek of logistiek
- Ervaring met Microsoft Excel, Word en bij voorkeur SAP
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van Engels; Duits is een pré
- Analytisch, klantgericht en stressbestendig
Salarisomschrijving
€2500 - €3500 monthly