Als hypotheekacceptant bij ING speel jij een belangrijke rol in het hypotheektraject van de klanten. Als hypotheekacceptant begeleid je intermediairs en ING-hypotheekadviseurs tijdens het hele aanvraagproces. Jij zorgt ervoor dat elk klantdossier klopt, beoordeelt of een aanvraag binnen de richtlijnen past en verwerkt alles passeerstukken zorgvuldig. Van starters tot doorstromers, van ondernemers toto mensen die willen oversluiten of verhogen, jij helpt ze allemaal met evenveel aandacht. Je neemt zelfstandig beslissingen, denk actief mee en schakelt moeiteloos tussen klantcontact, overlegmomenten en administratieve taken. Je houdt ervan als de dagen afwisselende zijn en schakelt snel tussen verschillende dossiers en klanttypes. Daarbij is jouw doel altijd hetzelfde: een soepel en helder proces voor iedereen die bij jou terechtkomt.
Je komt terecht in een team waarin samenwerking en vertrouwen centraal staan. We werken agile, wat betekent dat we samen leren, verbeteren en elkaars kwaliteiten benutten. Je werkt met collega's die elkaar aanmoedigen, feedback geven en waardering uitspreken. Binnen ING hechten ze veel waarde aan een fijne werkcultuur. Wij geloven namelijk dat je het best tot je recht komt als je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en je werkt goed kunt combineren met je privéleven.
Je krijgt dan ook de kans om je ambities waar te maken in een omgeving waar er oog is voor jouw groei en welzijn.
Jij bent iemand die energie haalt uit klantcontact en graag meedenkt. Je voelt je verantwoordelijk voor een soepel proces en doet net dat beetje extra als je ziet dat het iemand verder helpt. Je schakelt snel, blijft scherp en zoekt altijd naar hoe het beter of slimmer kan. Daarnaast sta je open voor verandering, je vindt het leuk om in kansen te denken en durft initiatief te nemen. Of het nu gaat om het verbeteren van een proces of het ondersteunen van een collega, jij pakt het op! Net als je toekomstige collega's ben jij bereid om de bankierseed af te leggen en handel je volgens de kernwaarden van ING.
Wat wij bieden- Een salaris vanaf €2.854 afhankelijk van ervaring (obv 36 uur);
- Een talentmanager die jou begeleidt in je persoonlijke ontwikkeling;
- Wft certificaten behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
- Reiskostenvergoeding of een zakelijke OV kaart;
- Kortingen bij bijvoorbeeld Zalando, Basic-Fit, Thuisbezorgd, Hema en nog veel meer;
- Groeimogelijkheden binnen ING;
- Een maandelijks wellbeing budget;
- Minimaal een HBO diploma;
- WFT-Basis en WFT-Hypothecair Krediet vereist voor de start;
- Je bent minimaal 36 uur in de week beschikbaar;
- Je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte houding;
- Ervaring binnen de hypotheken wereld is een pré;