Dutch Analytics B.V. vacatures

In jouw nieuwe functie kom je te werken op de afdeling Kwaliteit & Ondersteuning (K&O). Als kwaliteitsmedewerker kijk je door een 3D-bril en hebt daarom in elke situatie oog voor mens, inhoud én proces. Wat complex is of lijkt, vertaal jij gemakkelijk naar herkenbare kaders en praktische handvatten. Je krijgt door jouw kennis, ontwikkelingsgerichte en open houding het vertrouwen en respect van anderen. Maar je gaat bovenal voor de beste dienstverlening aan de Rotterdammer. Met de menselijke maat als uitgangspunt en rechtmatigheid als basis. Je kunt daarbij goed omgaan met het spanningsveld dat kan ontstaan tussen de rol van coach en controleur. Als jij jezelf herkent in het bovenstaande ben jij misschien wel dé kwaliteitsmedewerker die wij zoeken. Kwaliteit, rechtmatigheid en de menselijke maat vormen belangrijke pijlers voor een goede uitvoering van de Participatiewet. Dat is waar jij van bent in jouw rol als kwaliteitsmedewerker. In een notendop: je adviseert, coacht en toetst. Je ontwikkelt, implementeert en borgt. Je rapporteert, signaleert en optimaliseert.

•Toetsen en beslissen: controleren en beslissen van voorstellen o.b.v. actuele beleids- en uitvoeringsvoorschriften;•Coachen en begeleiden: coaching en ontwikkeling van inkomensconsulenten en kwaliteitsmedewerkers. Adviseren over het toepassen van wet- en regelgeving, het individualiseringsprincipe en de menselijke maat;•Controleren en rapporteren: kwaliteitscontroles uitvoeren in KiC. Analyseren van bevindingen en signaleren van trends. Adviseren over mandatering;•Expertise en advies: bijhouden van vakkennis en geven van vakinhoudelijke instructies. Deelnemen in project- en werkgroepen. Adviseren bij inhoudelijke vraagstukken en werkprocessen ter verbetering van de uitvoering van wet- en regelgeving. Beoordelen van heroverwegingen en/of bezwaarzaken en klachten;•Ontwikkeling en optimalisatie: continue ontwikkeling en borging van kwaliteitsverbetering op het gebied van wet- en regelgeving, werkprocessen en samenwerking met in- en externe partijen.
Het spannende aan de functie is ook dat jouw takenpakket adaptief is. Dit betekent dat je op termijn op verschillende processen en in verschillende teams (intake, beheer, bijzondere bijstand, heronderzoeken, terugvordering & verhaal etc.) ingezet kan worden. Wel zo leuk als je op zoek bent naar een dynamische werkomgeving. Kortom, een mooie functie waarbij toetsen, controleren en expertise bij elkaar komen.