Als baliemedewerker publiekszaken bij de gemeente Breda ben jij het gezicht van onze dienstverlening. Je helpt inwoners met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Met jouw klantgerichte houding en oog voor detail zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het signaleren van mogelijke fraude en draag je bij aan het verbeteren van onze processen. Je werkt in een team dat samenwerking en leren van elkaar hoog in het vaandel heeft staan, en je krijgt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt inwoners met vragen en aanvragen.
- Je verwerkt aanvragen voor paspoorten, identiteitsbewijzen en rijbewijzen.
- Je zorgt voor de uitgifte van Verklaringen Omtrent Gedrag (VOG), BSN-nummers en andere documenten.
- Je signaleert mogelijke fraude en volgt vaste richtlijnen om dit te voorkomen.
- Je denkt mee over verbeteringen in onze dienstverlening en processen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een ondersteunende en samenwerkende omgeving. We bieden je een aantrekkelijk pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Uurloon van €16,83 volgens schaal 5, trede 2 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 12 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 12 tot 36 uur per week.
- 8,33% vakantiegeld, deels netto uitbetaald.
- Volledige OV-vergoeding of €0,21/km bij 8-30 km reisafstand.
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige baliemedewerker die graag bijdraagt aan een professionele dienstverlening en alert is op fraudeherkenning.
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, waarin we de keuze hebben;
- 24 tot 28 uur werken met een vaste vrije dag op maandag, dinsdag of vrijdag
- 28 tot 32 uur werken met een flexibele te plannen roostervrije dag
- 32 tot 36 uur werken verdeeld over de week
- Of bent als hbo- of wo-student beschikbaar voor een (bij)baan.
- Hierbij werk je ongeveer 12 uur per week en vragen we minimaal 16 uur beschikbaarheid gedurende openingstijden
- Werktijden worden flexibel ingedeeld op maandag, dinsdag en vrijdag tussen 08:00 en 17:00 en woensdag en donderdag tussen 08:00 en 20:00. (beschikbaarheid op woensdag en/of donderdag tussen 17:00 en 20:00 is een vereiste).
- Je werkt, nauwkeurig, met focus op het voorkomen van fraude
- Je bent ruim beschikbaar in alle schoolvakanties van de regio Zuid.
De gemeente Breda is een dynamische organisatie waar betrokkenheid en innovatie centraal staan. Gelegen in het hart van Breda, op loopafstand van het treinstation, biedt de gemeente hoogwaardige dienstverlening aan inwoners, bedrijven en instellingen. Samen werken we aan een stad waar iedereen zich thuis voelt.
Bij Publiekszaken maak je deel uit van een hecht team dat klantgerichtheid en samenwerking hoog in het vaandel heeft. Met regelmatige trainingen en teamoverleggen krijg je de kans om zowel professioneel als persoonlijk te groeien in een ondersteunende werkomgeving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor de inwoners van Breda?
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: 'Iedereen kansrijk maken en houden'. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is 'Ons werk'Salarisomschrijving
€16.83 hourly