Ben jij iemand die graag mensen helpt, goed communiceert en het leuk vindt om problemen op te lossen? Zoek je een baan met afwisseling, fijne collega's en de mogelijkheid om door te groeien? Dan hebben wij een mooie plek voor jou in ons e-Commerce team! Als Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor zakelijke klanten en help je hen met al hun vragen over zendingen. Geen dag is hetzelfde en je bezorgt klanten elke keer weer een glimlach. Klinkt goed, toch?
Hoe zit jouw werkdag eruit?
- Beantwoordt vragen van zakelijke klanten via de telefoon
- Helpt klanten met vragen over pakketten en zendingen
- Zoekt uit waar zendingen zich bevinden en koppelt dit terug
- Schakelt met collega's en partners om problemen op te lossen
Bij PostNL werk je in een omgeving waar altijd wat gebeurt. We zijn er om Nederland en de rest van de wereld te verbinden, en daar speel jij een belangrijke rol in. Je helpt klanten met vragen over hun pakketten, zowel binnen Nederland als internationaal. We staan bekend om onze betrouwbaarheid en jij draagt daar direct aan bij.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je bent positief ingesteld, gemotiveerd en servicegericht. Of je nu net van de universiteit komt of al wat werkervaring hebt, bij ons kun je groeien. Deze functie als Klantenservice medewerker is perfect voor jou als je een praktische baan zoekt in de regio Breda.
Deze parttime functie biedt volop flexibiliteit en is ideaal als je overdag wilt werken. Er zijn altijd mogelijkheden om door te groeien en nieuwe dingen te leren binnen PostNL.
Wat wij bieden- Een goed salaris tussen €2529,35 en €2897,81 per maand.
- Een afwisselende functie in een gezellig team.
- Uitstekende begeleiding en training vanaf dag één.
- Volop kansen om door te groeien binnen PostNL.
- Reiskostenvergoeding en een laptop van de zaak.
- Een flexibele parttime baan, ideaal voor overdag.
- Werk in een belangrijke rol voor Nederland.
- De mogelijkheid om elke dag mensen te helpen.
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en servicegericht
- Sterk in het helpen van mensen
- Leert snel nieuwe systemen
- Werkt graag samen
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
€2529 - €2897 per maand