Als Sociaal beheerder ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, collega's en partners. Samen zorg je voor een leefomgeving waar mensen graag wonen en zich thuis voelen. Jij bent het aanspreekpunt, de probleemoplosser en de aanjager van positieve veranderingen! Klaar om jouw energie in te zetten en het verschil te maken?
Wat ga je doen?
Als Sociaal Beheerder ben jij de spil in de wijk. Je gaat op pad, bezoekt huurders thuis en biedt passende hulp. Altijd met oog voor de situatie achter de voordeur. Je zorgt voor een goede administratie en legt zorgvuldig vast welke stappen je neemt. Is een juridische aanpak nodig? Dan staan je juridische collega's klaar om te helpen.
Je pakt uiteenlopende uitdagingen aan, van complexe overlast en huurschulden tot vervuiling en onrechtmatige bewoning. Je ondersteunt huurders met bijzondere woonvragen en zoekt steeds naar duurzame, structurele oplossingen. Samen met bewoners, collega's en partners zoals wijkagenten en sociaal werkers zorg jij voor buurten waar mensen prettig samenleven. Met jouw lef en daadkracht maak jij écht het verschil in Regio Leiden, Gebiedsteam Centrum.
Dit is je team
In deze rol maak je deel uit van Portaal Regio Leiden, binnen team Centrum. Dit team werkt gebiedsgericht en bestaat uit een aantal sociaal beheerders, verhuurconsulenten, wijkbeheerders en adviseurs leefomgeving en wordt aangestuurd door een teamleider.
Hier herken jij jezelf in
Je denkt in oplossingen, schakelt snel en houdt je hoofd koel als de druk toeneemt. Je bent creatief, levert maatwerk en pakt acute situaties direct op. Flexibel en stressbestendig? Zeker. Maar ook iemand die initiatief neemt, stevig in de schoenen staat én het leven met een gezonde dosis humor bekijkt. Je bouwt makkelijk relaties op en onderhoudt een sterk netwerk in de wijk.
Daarnaast neem je dit mee:
- Hbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur een opleiding in social work of sociaal juridische dienstverlening (of je bent bereid die te volgen).
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie of werkomgeving, idealiter in Leiden of omgeving.
- Je kunt je goed inleven in huurders, maar houdt ook vast aan de regels en belangen van Portaal.
- Je kent het traject van huurincasso, gerechtelijke procedures en schuldregelingen.
Wat bieden wij jou?
- Een jaarcontract voor 32 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
- Een salaris in schaal H van de cao Woondiensten. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verdien je tussen de € 3.894,- en € 4.911,- per maand, o.b.v. Een werkweek van 36 uur.
- Een eindejaarsuitkering van 3% van je jaarsalaris en een ruim opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling.
- Een vitaliteitsbudget, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kan bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget.
- Een goede balans tussen werk en privé met, in afstemming met je team, de mogelijkheid tot vaste thuiswerkdagen. Een thuiswerkbudget om je werkplek goed in te kunnen richten en een thuiswerkvergoeding.
- Een kilometervergoeding of vergoeding van je ov-kosten.
- Een goede pensioenopbouw via SPW (27%, waarvan 8,44% eigen bijdrage).
Reageren en contact
Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan uiterlijk 3 september 2025 via
het sollicitatieformulier
op de website. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met onze recruiter Barbra Bosveld via telefoonnummer -.Goed om te weten
Na sollicitatie hoor je binnen een week van ons. Wanneer er voldoende aanknopingspunten zijn, nodigen we je uit voor een selectiegesprek. Hebben we een klik? Dan volgt een online assessment en een arbeidsvoorwaardengesprek. Een verklaring omtrent gedrag maakt deel uit van onze sollicitatieprocedure.
Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons woont of werkt, zich gerespecteerd en thuis voelt. We voeren een actief diversiteitsbeleid om ongelijkheid tegen te gaan, drempels weg te nemen en iedereen gelijke kansen te bieden. Iedereen die zich herkent in het functieprofiel nodigen we van harte uit te reageren.
Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Portaal-collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie. We werven voor deze functie zonder tussenkomst van bureaus.
Salarisomschrijving
In overeenstemming