Start als Product & Application Owner in Almere! In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de verdere ontwikkeling van het Smart.order SaaS-platform. Jij zorgt ervoor dat gebruikers optimaal met de applicatie kunnen werken en vertaalt hun wensen, vragen en feedback naar concrete verbeteringen.
Je werkt nauw samen met stakeholders zoals Sales, Customer Operations, IT, de internationale Product Owner en externe developmentpartners. Je analyseert incidenten, bewaakt de voortgang van verbeteringen en releases en zorgt ervoor dat wijzigingen goed worden getest en geïmplementeerd. Daarbij speel je een belangrijke rol in het verhogen van het gebruik en de kwaliteit van het platform binnen de Benelux.
Je werkzaamheden:
- Beheren en optimaliseren van het Smart.order SaaS-platform en fungeren als functioneel aanspreekpunt voor gebruikers.
- Analyseren en coördineren van complexe gebruikersvragen en incidenten en deze waar nodig escaleren naar IT of development.
- Vertalen van klantfeedback, gebruikersbehoeften en data naar requirements en concrete productverbeteringen.
- Beheren en prioriteren van de backlog en bijdragen aan de verdere roadmap van het platform.
- Uitvoeren en coördineren van functionele tests, UAT, regressie- en integratietesten rondom wijzigingen en releases.
- Begeleiden van releases, implementaties, migraties en onboarding en zorgen voor duidelijke communicatie richting gebruikers.
Je gaat werken bij een internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Binnen de functie krijg je veel ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het platform. Je werkt in een professionele omgeving met korte lijnen, veel internationale samenwerking en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen product- en applicatiemanagement.
- Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 4.000,- en € 5.200,- per maand op basis van een fulltime werkweek.
- Dienstverband: Een fulltime functie van 40 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband.
- Bonus: Naast je salaris kom je in aanmerking voor een bonusregeling .
- Vakantie: Je ontvangt 33 vakantiedagen per jaar.
- Ontwikkeling: Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen product ownership, applicatiemanagement en SaaS in een internationale omgeving.
- Flexibiliteit: Een hybride werkomgeving met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Cultuur: Je werkt in een professionele en internationale organisatie met korte lijnen, veel samenwerking en ruimte voor eigen initiatief.
- Extra's: Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en volop aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Je beschikt over HBO werk- en denkniveau , bij voorkeur in de richting van IT, Business IT of informatiemanagement.
- Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen functioneel beheer, business analyse, applicatiemanagement of product ownership.
- Je hebt ervaring met het vertalen van gebruikerswensen en businessbehoeften naar requirements en verbeteringen .
- Ervaring met incidentmanagement, testen, releases en backlogbeheer is een sterke pré.
- Je bent communicatief sterk en schakelt gemakkelijk tussen gebruikers, business, IT en development .
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.