Stel je voor: je bent op vakantie in Miami en je gaat een auto huren. Dan kom je er achter dat je creditcard het niet doet. Op zo een moment bel je ICS! Jij neemt op en onderzoekt wat er aan de hand is, zorgt voor een passende oplossing en denkt met de klant mee. Voor je het weet kan de klant zijn creditcard weer gebruiken en genieten van zijn vakantie!
Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen vanuit de hele wereld die betrekking hebben op creditcards. Hierbij moet je denken aan een limiet wijziging, pincode vergeten, creditcard blokkeren en ga zo maar door. Jij bent dan hét aanspreekpunt voor de klanten. Hoe fijn om iemand echt te kunnen helpen.
Wat is ICS?
International Card Services (ICS) is de marktleider op het gebied van creditcards en is gevestigd in Amsterdam op loopafstand van dichtstbijzijnde metrostations. Jij bent minimaal 24 uur tot maximaal 36 uur per week beschikbaar, maar in de vakantieperiode kan jij natuurlijk altijd meer werken. Jij begint met een lekker salaris van € 15,90 bruto per uur en na 4 maanden kan jij al jouw eerste opstapje maken en zo begint jouw carrière bij ICS!
Kans op een vast contract!
Laat jij zien dat je alles in huis hebt voor deze job? Presteer je goed, dan maak je kans op een vast contract bij ICS!
Wanneer kun je starten?
Je start met een betaalde training op 19 januari daarna zal jij op de werkvloer ingewerkt worden door jouw buddy! Daarnaast ben je ook bereid om jouw Wft Basis diploma te halen op kosten van YoungCapital. Dit is een investering waar jij veel aan hebt want jouw Wft Basis diploma zal voor altijd mooi op jouw cv staan!
Wat wij bieden- Een startsalaris van € 15,90 per uur; Doorgroeien naar €16,96 kan al na 4 maanden;
- Flexibele werktijden op kantooruren;
- Volledige reiskostenvergoeding als je met het OV komt, of KM-vergoeding;
- Een baan met veel klantcontact;
- Thuiswerken mogelijk;
- Kans op een vast contract bij ICS!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Enige ervaring in telefonisch klantcontact is een groot voordeel;
- Jij spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands;
- Je kan in ieder geval drie dagen doordeweeks werken.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je kunt ook altijd contact opnemen via de mail naar abn.ics@youngcapital.nl.
Extra informatie
Ben je student? Dat is geen probleem! Echter zoeken we wel nieuwe klantenservice medewerkers die aankomend jaar géén stage gaan lopen!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,90 en €16,96 per uur Verantwoordelijk voor Vragen beantwoorden over creditcards Gepubliceerd op 24-11-2025€15,90 - €16,96 per uur