Als verkoopadviseur bij de ANWB in Gouda ben jij het eerste aanspreekpunt van de winkel. Je luistert goed naar de wensen van de klant en helpt hen precies te vinden wat ze zoeken, of het nu gaat om een reisgids, koffer, fietslamp of ANWB-lidmaatschap. Met jouw kennis van het assortiment geef je passend advies en zorg je ervoor dat iedere klant tevreden en met een glimlach de winkel verlaat. Ondertussen zorg je dat de winkel netjes en overzichtelijk blijft, zodat iedereen zich welkom voelt.
De beste service verlenen aan de bezoekers van de ANWB-winkel
Door heel Nederland zijn ANWB-winkels gevestigd. Van de winkel in Gouda ben jij het eerste aanspreekpunt. De winkel heeft een uitgebreid assortiment en bezoekers stellen vaak specifieke vragen over ANWB-producten en -diensten. Dit omvat onder andere lidmaatschappen, verzekeringen, kleding, wandelschoenen en reizen. Als verkoopadviseur zorg jij ervoor dat klanten goed geïnformeerd worden, zodat ze weloverwogen keuzes kunnen maken bij hun aankopen. Dit doe je door relevante vragen te stellen en de behoeften van de klanten te begrijpen.
Samen met je team zorgen jullie ervoor dat de winkel er netjes uitziet
Je zult werken binnen een hecht team, waarbij jullie samen ervoor zorgen dat de winkel te allen tijde een nette uitstraling heeft. Samen bespreken jullie wie welke rol op zich neemt en deze taken worden vervolgens met zorg uitgevoerd. Dit omvat onder andere het aanvullen van de winkel met nieuwe producten vanuit het magazijn, evenals het verrichten van kassawerkzaamheden.
Jij zorgt ervoor dat alle klanten tevreden de winkel verlaten
In sommige gevallen kan een klant niet tevreden zijn met een product of dienst en een klacht indienen. Als verkoopadviseur ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten en zorg je ervoor dat alle klanten met een positieve ervaring de winkel verlaten.
Je bent flexibel inzetbaar
De ANWB-winkel is gedurende de hele week geopend. Het is dus belangrijk dat je bereid bent om ook in de weekenden te werken. De ANWB is op zoek naar een verkoopadviseur die 28-36 uur per week beschikbaar is. Werk je tijdens het weekend? Dan ontvang je op zondag een aantrekkelijke toeslag van 50%! Wanneer je wordt aangenomen, ontvang je een grondige introductie in de winkel. Je leert stap voor stap meer over de werkwijze van de ANWB en door middel van e-learnings word je volledig op de hoogte gebracht van het assortiment in de winkel.
- Parttime verkoopadviseur in Gouda bij ANWB;
- Een basissalaris van € 15.66 (vanaf 20 jaar). Let op: dit is inclusief eindejaarsuitkering van 5,58% bovenop het normale uurloon;
- Reiskostenvergoeding of volledige ov-dekking;
- 50% uurtoeslag voor werken op zondag;
- Flexibele werktijden voor een goede balans;
- Positieve en collegiale werksfeer;
- Groeikansen binnen een betrouwbare organisatie.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- This role requires fluency in Dutch;
- Ervaring in de verkoop of horeca is een pre;
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Je bent flexibel beschikbaar, doordeweeks en in het weekend.
Bij ANWB werken betekent werken bij een toonaangevende organisatie die zich richt op het bieden van hulp, advies en informatie aan automobilisten, fietsers en vakantiegangers. ANWB is benoemd tot Top Employer 2023 en biedt diverse functies aan, zoals verkoopadviseurs en klantenservice medewerkers. Wil jij bijdragen aan maatschappelijk relevante onderwerpen? Ga dan aan de slag in een van onze retail winkels!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Gouda Werkuren per week 28 - 36 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €15,51 per uur Verantwoordelijk voor Als verkoopadviseur ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten in de winkel. Gepubliceerd op 19-09-2025€15,51 per uur