Voor ons schitterende hotel in Scheveningen, zoeken wij een enthousiaste nieuwe collega voor ons reserveringsteam. Ben jij iemand die altijd streeft naar het bieden van de beste service en met enthousiasme onze gasten helpt bij het plannen van hun verblijf? Dan is deze rol perfect voor jou!
Samen met je collega’s ben je het stralende visitekaartje van ons hotel en zorg je ervoor dat elke gast een onvergetelijke ervaring heeft. Sluit je aan bij ons team en help ons om elke gast te verwelkomen en hun perfecte verblijf samen te stellen!
Wat ga je doen?
Als reserveringsmedewerker ben je het eerste contact voor onze gasten die een kamer willen boeken. Jij zorgt ervoor dat de gasten de informatie krijgen die ze nodig hebben en beantwoordt hun vragen met deskundigheid en enthousiasme. Of het nu gaat om het reserveren van een kamer voor een romantisch weekend of voor een zakenreis, jij zorgt ervoor dat ze een perfecte ervaring hebben vanaf het moment van reserveren. Je handelt ook eventuele last-minute wijzigingen of verzoeken snel en efficiënt af. Dankzij jouw vriendelijke en professionele benadering voelen onze gasten zich altijd goed geholpen.
Waar ga je dit doen?
Grand Hotel Amrâth Kurhaus is een luxe historisch vijfsterrenhotel gelegen aan de prachtige kust van Scheveningen. Wij staan bekend om onze uitmuntende service en gastvrijheid. Onze medewerkers worden getraind om de hoogste standaarden te handhaven, waardoor elke gast een onvergetelijke ervaring krijgt die aan hun verwachtingen voldoet en deze overtreft. Laat je verwelkomen in ‘A World of Luxury & Art’! Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels. Amrâth Hôtels bestaat uit 12 drie-, vier-, en vijfsterrenhotels in Nederland. Onze hotels bevinden zich op unieke en centrale locaties van Maastricht tot Alkmaar. Kenmerkend is het comfort, de persoonlijke service en het unieke karakter.
Jouw bagage
• Je hebt ervaring binnen een reserveringsfunctie in de hotellerie of een soortgelijke functie.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een gastvrije instelling. Het is jouw passie om gasten van het allerbeste te voorzien.
• Je kunt goed omgaan met administratieve taken en bent accuraat in je werk.
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en/of Engelse taal. Spreek jij een extra taal? ¡Muy bien, sehr gut!
• Je hebt ervaring met reserveringssystemen, of bent bereid deze snel eigen te maken.
• Je werkt graag samen met een team, maar kunt ook zelfstandig werken.
Wat bieden wij jou?
• Een afwisselende functie van 32 tot 38 uur per week, waar elke dag een nieuwe uitdaging biedt.
• Contract van 1 jaar met de mogelijkheid tot verlengen. We willen dat je bij ons blijft!
• Na je eerste maand trakteert ons “Weet Waar Je Werkt” programma je op een gratis overnachting in één van onze hotels!
• Aantrekkelijke Family & Friends korting: geniet vanaf slechts €65,- van een overnachting in een van onze andere Amrâth hotels.
• Doorgroeimogelijkheden. Wij leren je graag de kneepjes van het vak, zodat jij kan (door)groeien binnen de Amrâth hotelgroep.
• Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km wanneer fietsen niet echt jouw ding is.
• Marktconforme extra’s zoals 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen o.b.v. Een fulltime dienstverband.
• Als 25 vakantiedagen niet genoeg zijn om je batterijen op te laden, kun je bij ons 5 extra dagen aanschaffen voor wat extra ontspanning.
• Toegang tot exclusieve kortingen op een breed assortiment aan producten en diensten via onze Amrâth Hotels Voordeelwinkel.
• Draag je met succes een nieuwe collega aan, dan krijg je een aantrekkelijke aandraagbonus.
Bij Amrâth Hôtels hechten wij veel waarde aan gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie. Jouw gender, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil! Hebben wij je kunnen overtuigen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de knop hieronder en stuur ons je cv. We nemen dan zo snel mogelijk contact met jou op! Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature? Neem dan contact op via (klik op de solliciteer button) of via 070 416 2636. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.