Dossiers die tot in de puntjes kloppen en klanten die snel geholpen worden: dat is jouw doel. Als fulltime administratief medewerker op de afdeling Midoffice Leven bij Nationale-Nederlanden in Arnhem speel jij een cruciale rol in het administratieve proces.
Wat ga je doen? Bij Nationale-Nederlanden (NN) zijn ze volop in beweging door systeemwijzigingen en migratie. Hierdoor is er veel handwerk nodig om klantendossiers volledig en correct in de systemen te krijgen. Als administratief medewerker ben jij de schakel tussen de Front- en Backoffice.
Jouw takenpakket is afwisselend:
- Je beoordeelt en completeert verschillende klantverzoeken.
- Je verwerkt dossiers rondom afkoop en overlijden.
- Je handelt informatie- en mutatieverzoeken secuur af.
- Je zorgt dat elk dossier volledig klaarstaat voor de collega's van de Backoffice.
Wie ben jij?
Je bent iemand die energie krijgt van nauwkeurig werken. Omdat veel processen handmatig verlopen, is het belangrijk dat je scherp blijft en eigenaarschap toont over je werk. Je denkt niet in problemen, maar kijkt hoe een dossier wél compleet gemaakt kan worden.
Werktijden en locatie
Je werkt hybride. Dit betekent dat je gemiddeld één dag per week op het kantoor in Arnhem (Landmark) of Rotterdam werkt, en de rest van de week vanuit huis. Let op: de eerste vier weken van je opleiding zijn volledig op kantoor in Arnhem, zodat je het team en de systemen goed leert kennen. De startdatum voor deze functie is 11 mei 2026.
- Een salaris vanaf €16,23 per uur.
- Hybride werken met flexibele thuiswerkmogelijkheden.
- Volledige training en begeleiding op kantoor.
- Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Werken in een hecht en gezellig team.
- De mogelijkheid om mee te bouwen aan nieuwe projecten.
- Een cruciale rol in de klanttevredenheid.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- WFT Basis of bereid dit te behalen
- Sterke administratieve skills
- Nauwkeurig en oplossingsgericht
- Klantgericht en initiatiefrijk
€16,23 - €23,18 per uur