Concreet ben je bezig met:
• Het signaleren als zaken onvolledig zijn (denk bijv. Aan correspondentie, aanvragen en vragenlijsten) én waar nodig het completeren van deze zaken zodat die juist en tijdig opgepakt kunnen worden in het proces. Eventueel vraag je ontbrekende gegevens dus op bij de klant en/of leidt je informatie door naar de desbetreffende uitkeringsdeskundige en medewerker verzuimbeheersing;
• Het bellen van de klant voor aansporing inleveren vragenlijst• Registreren en completeren van ziek- en WAZO-meldingen en toeslagen op loon;
• Tijdig en juist afhandelen van informatieverzoeken KCC;
• Verrichten van ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de klant;
• Onder andere als belangrijkste: rekeningnummers, adresgegevens, opvoeren nieuwe meldingen;
• Uitvoeren van een regeltaak op de afdeling/binnen het team. Bijvoorbeeld: planning & productiviteit, facilitair & ICT en kwaliteit.
En vanuit de regeltaak zorgdragen voor:
• Stimuleren en coordineren van verbeteringen en/of aanpassingen rondom de taak. Wat bieden we jou Bij UWV geloven we in het investeren in jouw groei en welzijn. We bieden je een werkomgeving waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt floreren, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die jouw inzet waarderen.
- Bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.448,-;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Werkweek van minimaal 32 tot maximaal 38 uur;
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%);
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken;
- Toegang tot het 'All you can learn'-portaal voor ontwikkeling.
- MBO 4 diploma, bij voorkeur in een administratieve richting;
- Minimaal 1 jaar ervaring in administratieve werkzaamheden;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met MS Office en administratieve systemen;
- Teamspeler met een klantgerichte en leergierige instelling.
Bij UWV in Almere draait alles om mensen. Wij ondersteunen hen bij het vinden van passend werk en bieden een vangnet als werken (tijdelijk) niet mogelijk is. Met onze kernwaarden inclusiviteit, respect en samenwerking zorgen we ervoor dat iedereen zich gezien en gehoord voelt.
Bij ons werk je in een omgeving waar diversiteit wordt omarmd en persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Of je nu wilt groeien in je vakgebied of nieuwe vaardigheden wilt leren, wij bieden je de ruimte om te bloeien. Samen maken we impact op het leven van miljoenen mensen.
Klinkt dit als een plek waar jij je talenten wilt inzetten?
Salarisomschrijving
€16 - €21 hourly