Wil jij jouw passie voor auto's combineren met klant- en servicegerichtheid? Ben jij het aanspreekpunt dat klanten vriendelijk ontvangt en begeleidt tijdens het schadeherstelproces? En ben jij 24 uur per week beschikbaar? Dan ben jij de nieuwe collega die we bij Schadenet Ames zoeken!
Wat ga je doen als schadereceptionist?
In deze functie zorg je ervoor dat de verwachtingen van de klant overtroffen worden! Hoe pak jij dit aan? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die schade aan hun voertuig willen laten herstellen. Je ontvangt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom en goed geholpen voelen. Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken van schadedossiers en zorgt ervoor dat het schadeherstelproces administratief en organisatorisch op rolletjes loopt.
Je plant de herstelwerkzaamheden in overleg met de calculator en stemt vervangend vervoer voor de klant af. Ook onderhoud je contact met verzekerings- en leasemaatschappijen om de benodigde toestemmingen voor herstel te verkrijgen. Daarnaast houd je de mailboxen bij en zorg je voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.
Naast deze kerntaken voer je diverse administratieve werkzaamheden uit ter ondersteuning van het team. Je werkt nauw samen met collega’s van de verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat alle informatie tijdig en volledig beschikbaar is.
Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Uiteraard hoeven we je niet te vertellen dat je gek bent op auto’s. Als schadecalculator ben je het aanspreekpunt van de klant en zorg jij ervoor dat de klant uiterst tevreden is. Een representatief voorkomen is dus belangrijk. Wil jij bij ons komen werken? Dan vragen wij ook:
- een MBO 4+/HBO denkniveau;
- ervaring als schadehersteller of calculator is een pré.
Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!
Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:
- Gezellige werksfeer: Je komt terecht in een hecht en gezellig team.
- Goede arbeidsvoorwaarden: Een mooi salaris, een uitstekende pensioenregeling, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen bij onze Amega bedrijven.
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot diverse cursussen en trainingen, zodat je altijd bij blijft in jouw vakgebied. Zoals onze collega’s zeggen: ‘Ik heb nu een stuk of 10 cursussen in het vooruitzicht, welke onder werktijd zijn!’
- Structuur organisatie: Een platte organisatie waar iedereen gelijk is en waar de sfeer gezellig en ondersteunend is.
- Voldoening uit je werk: Ervaar de voldoening van goed afgeronde klussen. Zo ga je pas écht met een goed gevoel naar huis.
Word deel van ons enthousiaste team!Is deze functie op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan gelijk via de ‘solliciteer direct’ button. Wil je eerst nog meer weten voordat je bij ons solliciteert? Bel dan gerust naar onze HR afdeling via 078-6322211 of bekijk onze website. Wij geven graag antwoord op jouw vragen en hopen dat wij je snel mogen ontmoeten!