Hoe ziet jouw werkdag eruit als Klantenservice Adviseur Verzekeringen bij de ABN AMRO in Zwolle?
Je dag begint op kantoor of vanuit huis met een verse kop koffie. Zodra je inlogt, staan de klantvragen al klaar. De ene keer gaat het om een opzegging van een reisverzekering, de andere keer om het aanpassen van een autoverzekering. Jij stelt de juiste vragen, legt helder uit wat de mogelijkheden zijn en zorgt dat de wijziging direct wordt verwerkt.
Halverwege de dag pak je een training mee, want je blijft leren binnen dit vakgebied. Of je werkt samen met je team aan een lastige case. Zo leer je elke dag weer bij.
's Middags bel je klanten terug die een vraag hebben achtergelaten in de online omgeving. Jij neemt de tijd om ze stap voor stap te begeleiden, zodat ze de volgende keer misschien zelf al uitkomen. Aan het einde van de dag log je tevreden uit: weer tientallen klanten geholpen en weer wat ervaring rijker!
Waarom jij?
Je krijgt energie van klantcontact en bent nieuwsgierig naar de financiële wereld. Je werkt zorgvuldig, denkt mee in oplossingen en vindt het leuk om jezelf te ontwikkelen. Je hebt een mbo-4 diploma of hbo werk- en denkniveau en je Wft Basis.
Startdatum: n.t.b.
Wat wij bieden- Bruto uurloon vanaf €14,85
- 13e maand, vakantiegeld & uren!
- Volledige OV-reiskosten vergoed!
- €0,23 per km bij reizen met de auto!
- Extra Wft certificaten behalen? Wij betalen!
- Flexibele werktijden in Zwolle!
- minimaal een Mbo 4 diploma
- Wft Basis op zak
- Bereid Wft Schade Particulier te halen
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- Klantgericht
- Minimaal 1 dag per week op kantoor
€14,85 - €21,21 per uur