Doel van de functie
De Collection Medewerker beheert zelfstandig een debiteurenportefeuille binnen DHL Freight en zorgt voor tijdige betaling van openstaande vorderingen. Door actief klantcontact en nauwe samenwerking met interne afdelingen minimaliseer je kredietrisico's, los je disputen op en draag je bij aan het behalen van financiële KPI's zoals DSO, Bad Debt en Ageing.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
- Proactief innen van openstaande facturen en opvolgen van betalingsafspraken.
- Verzenden van rekeningoverzichten en aanmaningen.
- Signaleren en rapporteren van risico's in de debiteurenportefeuille.
- Analyseren van debiteureninformatie en adviseren over afboekingen of voorzieningen.
- Onderhouden van contact met klanten, incassobureaus en interne stakeholders.
- Bewaken van kredietlimieten en informeren van klanten over kredietbesluiten.
- Analyseren van uitzonderingsrapportages en ondernemen van actie bij overschrijdingen.
- Opstellen en toelichten van managementrapportages over portefeuille-ontwikkeling.
Profiel
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur financieel georiënteerd.
- Kennis van creditmanagement en debiteurenbeheer.
- Affiniteit met de freight-forwarding of logistieke sector.
- Ervaring met ERP- en debiteurenbeheersystemen.
- 2-4 jaar relevante ervaring
Vaardigheden & competenties
- Resultaatgericht, analytisch en communicatief sterk.
- Klantgericht met overtuigingskracht en onderhandelingsvaardigheid.
- Nauwkeurig, integer en organisatiesensitief.
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré).