Als Mobile Device Specialist bij Retail Solutions speel je een sleutelrol in het beheren en optimaliseren van zakelijke mobiele apparaten. Jij zorgt ervoor dat handhelds, tablets, selfscanners en kiosk devices betrouwbaar werken en optimaal beveiligd zijn. Met Unified Endpoint Management (UEM)-systemen zoals Soti en Omnissa Workspace One richt je de volledige deviceomgeving in en houd je deze up-to-date.
Je stelt onboarding-, installatie- en serviceprocedures op, begeleidt de overdracht naar support en klanten en valideert nieuwe hardwareproducten in combinatie met onze softwareoplossingen. Daarnaast pak je 3e-lijns incidenten op, onderhoud je contacten met leveranciers en denk je mee over procesverbeteringen.
Jouw werkzaamheden:
- Inrichten, beheren en optimaliseren van UEM-omgevingen (Soti, Workspace One);
- Opstellen en implementeren van installatie- en serviceprocedures;
- Beheren van Android- en Windows-devices binnen retailomgevingen;
- Valideren van nieuwe hardwareproducten (o.a. Zebra, Honeywell);
- Oplossen van 3e-lijns incidenten en storingen;
- Onderhouden van leverancierscontacten en coördineren van updates;
- Meedenken over optimalisatie van processen en beheeromgevingen.
- Salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Een inspirerende werkomgeving met veel doorgroeimogelijkheden.
- Hybride werken: 3 dagen op kantoor in Moordrecht, rest remote;
- Een dynamische werkomgeving met volop ruimte voor training en certificering.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring met data, dashboards en BI;
- Sterke communicatieve en analytische vaardigheden;
- Ervaring met Power BI en SQL (kennis van Azure en Python is een pré);
- Zelfstandig, flexibel en klantgericht;
- Ervaring met het vertalen van businessvraagstukken naar technische oplossingen.