Weet jij van aanpakken, ben je nauwkeurig en wil je een cruciale rol spelen in de internationale reisvrijheid van medicijngebruikers? Het CAK in Den Haag zoekt een gedreven administratieve kracht voor het team Medicijnverklaringen. Jij zorgt ervoor dat reizigers met medicijnen die onder de Opiumwet vallen, zorgeloos en legaal de grens over kunnen.
Binnen het team Medicijnverklaringen ben je verantwoordelijk voor de zorgvuldige en tijdige afhandeling van tienduizenden aanvragen per jaar. Dit vraagt om tempo, een scherp oog voor kwaliteit en een klantgerichte instelling.
- Aanvragen Verwerken: Je verwerkt binnengekomen aanvragen via e-mail, post en de website. Je registreert deze nauwkeurig in onze systemen.
- Beoordelen & Controleren: Je controleert verklaringen op volledigheid en juistheid. Voldoet een aanvraag aan de voorwaarden? Dan voorzie jij de verklaring van de officiële stempel en stuur je deze terug naar de klant.
- Klantcontact & Advies: Je beantwoordt telefonische vragen van reizigers en staat hen, indien nodig, ook persoonlijk te woord aan de balie. Bij een onvolledige aanvraag koppel je dit professioneel terug en geef je advies over de vervolgstappen.
- Administratieve Afhandeling: Je zorgt voor de volledige registratie van de wijze van afhandeling, stelt begeleidende brieven op en overlegt met collega's bij complexe casussen.
Het betreft een functie voor 36 uur per week voor een bepaalde periode (april t/m september).
Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij het CAK in Den Haag. Het CAK voert in opdracht van het ministerie van VWS diverse wettelijke taken uit en staat midden in de samenleving.
Je komt te werken in een team van hardwerkende en sociale collega's. Hoewel je nauw samenwerkt met je eigen team en andere afdelingen, voer je na een gedegen inwerkperiode je taken grotendeels zelfstandig uit. De sfeer is dynamisch: de instroom van aanvragen kan flink toenemen (bijvoorbeeld voor de vakantieperiodes), maar samen zorgen jullie ervoor dat de kwaliteit gewaarborgd blijft.
Wie ben jij?
Jij bent een administratieve duizendpoot die niet terugschrikt voor grote hoeveelheden werk en altijd het overzicht bewaart.
- Nauwkeurig & Gestructureerd: Je werkt foutloos, ook wanneer de werkdruk oploopt. Je begrijpt dat een officiële stempel alleen op een correcte verklaring mag staan.
- Communicatief Sterk: Je staat reizigers vriendelijk te woord, zowel telefonisch als aan de balie, en kunt instructies helder overbrengen.
- Zelfstandig & Proactief: Je pakt zaken zelfstandig op en schakelt moeiteloos tussen verschillende kanalen (e-mail, telefoon, balie).
- Positief & Sociaal: Je draagt bij aan de goede sfeer in het team en bent bereid om met je collega's een extra stapje te zetten tijdens piektijden.
Wil jij ervoor zorgen dat iedere reiziger goed voorbereid op pad gaat? Solliciteer direct als Medewerker Medicijnverklaring bij het CAK in Den Haag!
Wat wij bieden- Goed bruto-uurloon vanaf € 17,97 tot € 25,01 obv ervaring;
- Een functie voor 6 maanden in Den Haag;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding;
- Een baan voor 36 uur per week;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
- Toegang tot YC-skills;
- Ervaring op doen in een bedrijf met maatschappelijke meerwaarde
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je kunt zorgvuldig te werk gaan;
- Ruime ervaring met basis kantoorautomatisering, je kunt prima uit de voeten met Excel;
- Je bent klantgericht en kunt goed samenwerken;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,10 en €17,32 per uur Verantwoordelijk voor Het behandelen van medicijnverklaringen Gepubliceerd op 10-03-2026€15,10 - €17,32 per uur