Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om het overzicht te bewaren? Voor een toonaangevende organisatie in Apeldoorn zoeken wij een enthousiaste Aftersales medewerker.
Als Aftersales medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen, zowel telefonisch als in de showroom, of zorgt dat ze bij de juiste collega terechtkomen. Dankzij jouw aanpak voelt iedere klant zich gehoord en gewaardeerd.
Daarnaast ondersteun je onze monteurs bij de oplevering van projecten en weet je precies de juiste vragen te stellen om het proces soepel te laten verlopen. Zo draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid.
Je werkzaamheden zijn veelzijdig:
- Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en monteurs;
- Behandelen van klachten en serviceverzoeken;
- Ondersteunen bij opleveringen;
- Telefoon- en mailboxbeheer;
- Administratieve taken, zoals subsidieaanvragen en financiële administratie;
- Bestellingen doen en de showroom netjes houden.
Je komt terecht bij een groeiende organisatie, gespecialiseerd in ramen en deuren. Ze staan al jarenlang bekend om kwaliteit, vakmanschap en een persoonlijke aanpak. Klanten kunnen rekenen op maatwerk en betrouwbare service; van advies en plaatsing tot aftersales.
Wie ben je?- Je hebt een klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden;
- Je bent nauwkeurig, proactief en weet overzicht te bewaren;
- Je kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden en houdt van afwisseling;
- Beschikbaar op maandag, dinsdag en vrijdag.
- Een veelzijdige functie met veel klantcontact;
- Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat;
- Een startsalaris van €17 per uur;
- Een afwisselende functie in Apeldoorn, goed bereikbaar vanuit Deventer en Zutphen;
- Mogelijkheid tot vast dienstverband, bij goed functioneren;
- Een parttime functie voor 24 tot 32 uur;
- Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
€17 - €17 hourly