Als Allround Customer Support medewerker ben je de onmisbare schakel op de afdeling transportplanning. Je verzorgt de orderentry, geeft statusupdates in het transportmanagementsysteem en handelt de volledige transportadministratie nauwkeurig af. In deze rol ondersteun je een operationeel team van planners en vorm je de brug tussen de front- en backoffice taken. Je bent dagelijks bezig met het bewaken van procedures en het verbeteren van processen binnen de organisatie.
Werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon en per e-mail.
- Verwerken van documentatie en terugkoppelen van informatie aan klanten via het CRM-systeem.
- Uitvoeren van algemene administratieve werkzaamheden in het transportsysteem.
- Controleren van chauffeursuren op dagelijkse en wekelijkse basis.
- Verzorgen van correspondentie in de Nederlandse en Engelse taal.
- Ondersteunen van het planningsteam bij voorkomende operationele taken.
- Bewaken en optimaliseren van interne procedures en verbeterprocessen.
- Mbo+ werk- en denkniveau.
- Ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur in de logistiek.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Een nauwkeurige werkwijze met een scherp oog voor detail.
- Een flexibele instelling en een hands-on mentaliteit.
- In het bezit van een VGB of bereidheid deze aan te vragen.
- Direct een contract bij de opdrachtgever.
- Salaris tussen € 3.034 en € 3.840 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
- Goede pensioenregeling waarbij de werkgever het grootste deel van de premie betaalt.
- Een functie voor 24 uur per week.
- 27,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
- Werken in een gezonde organisatie met korte lijnen en groeiambitie.
- Een leuke werksfeer is gegarandeerd.
- Wij begeleiden je persoonlijk tijdens het gehele sollicitatieproces bij de opdrachtgever.
- Je krijgt eerlijk en transparant advies over je loopbaanmogelijkheden.
- Wij kijken verder dan alleen je cv en focussen op jouw talenten en ambities.
- We kijken naar jouw skills en helpen bij het behalen van certificaten als dat nodig is.
Ben je nog steeds enthousiast over deze vacature in de logistiek? Reageer dan nu en wij nemen snel contact met je op. Heb je vragen? Bel ons gerust via 085-0600565.