Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Bij de functie Fulltime Klantenservice medewerker social media in Maastricht verwerk je alle aanvragen telefonisch of per mail. Als je klanten spreekt weet precies welke vragen je moet stellen om meteen helder krijgen waarmee je de klant kan helpen. Je zorgt ervoor dat klanten snel, goed en met een hoorbare glimlach worden geholpen. Tevens beantwoord je reviews, en beheer je alle andere socialmedia kanalen. Je bent creatief en zit vol goede ideeën. Bij start krijg je een intensieve training, en weet je precies welke opties je kan aanbieden of wat nodig is om de klant verder te helpen. Je bent communicatief sterk, gaat oplossingsgericht ten werk en kan snel schakelen. Je zet net dat extra stapje zodat de klant helemaal tevreden is en om de reactietijd op socialmedia gering te houden.
WERKTIJDEN:
Het is een functie voor lange termijn. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00 uur.
Je kan 32, 36 of 40 uur werken. De begin en eindtijden zijn flexibel in overleg.
Klinkt dit goed? Solliciteer dan nu als Klantenservice medewerker social media in Maastricht.
Wat wij bieden- Een uitdagende en afwisselende baan;
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris van €14,64 per uur;
- Je komt terecht in een platte organisatie en een hecht team;
- Je krijgt een werkplek op gave werkplek midden in Maastricht;
- Je krijgt de kans om je persoonlijk te ontwikkelen en door te groeien.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt een oplossingsgerichte denkwijze;
- Je hebt ervaring met social media;
- Je bent communicatief sterk zowel in woord en schrift;
- Je gaat gestructureerd te werk en blijft rustig in drukke situaties.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Afhandelen van vragen via de telefoon en per chat. Beheren van social media kanalen en reviews. Gepubliceerd op 30-05-2023 SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
In overeenstemming