Ben jij een ervaren Serviceadviseur en klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Bij Opel Oosterhout zoeken we een collega die het aanspreekpunt wordt voor onze Serviceadviseurs en samen met het team de service naar een nog hoger niveau brengt.
Wat ga je doen? In deze rol combineer je klantcontact met coördinatie en ondersteuning van het serviceteam. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het zijn van het eerste aanspreekpunt voor Serviceadviseurs en ondersteunen bij complexe klantvragen;
- Coördineren van werkorders en onderhoudsafspraken, zodat alles op rolletjes verloopt;
- Adviseren van klanten over de beste oplossingen en meedenken over efficiënte werkplaatsprocessen;
- Administratief verwerken van werkzaamheden en facturen, met oog voor nauwkeurigheid;
- Begeleiden van collega’s en bijdragen aan de ontwikkeling van het serviceteam;
- Afhandelen van klantvragen en klachten om een optimale klanttevredenheid te garanderen.