Als medewerker parkeerrechten draag je bij aan het soepel laten verlopen van parkeermanagement binnen onze coöperatie. Je behandelt aanvragen voor parkeerproducten, zoals vergunningen en ontheffingen, en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van bezwaren en beroepen. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak help je ons team om parkeerders optimaal te ondersteunen en gemeentelijk parkeerbeleid uit te voeren.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van aanvragen: zoals parkeervergunningen, ontheffingen, abonnementen en gehandicaptenparkeerkaarten.
- Zorgdragen voor bezwaarafhandeling: tijdig en correct behandelen van bezwaren en beroepen.
- Afhandelen van klantcontact: via 1e en 2e lijns telefoon en e-mail.
- Adviseren van parkeerders: over gemeente-specifiek parkeerbeleid en procedures.
- Bijdragen aan procesverbetering: signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor efficiëntere werkwijzen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een ondersteunende en flexibele werkomgeving. We bieden aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Bruto maandsalaris tussen €2600 en €3200 op fulltime basis.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Reiskostenvergoeding voor een zorgeloze reis naar werk.
- Flexibele werktijden voor een gezonde werk-privébalans.
- Toegang tot online cursussen voor jouw professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een gedreven en nauwkeurige professional met een klantgerichte instelling en ervaring in administratieve processen.
- MBO 4 diploma in administratie of vergelijkbare richting.
- Ervaring met 1e en 2e lijns klantcontact.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Proactieve houding en plezier in samenwerken binnen een team.
- Bekend met nauwkeurig en zorgvuldig werken in administratieve processen.
Gelegen in het hart van Amersfoort is onze organisatie dé coöperatie voor gemeenten op het gebied van parkeermanagement. Met een focus op klantgerichte oplossingen en efficiënte processen ondersteunen we gemeenten bij het beheren van parkeerrechten en -taken. Onze kernwaarden zijn ondernemerschap, samenwerking en innovatie.
Wat ons uniek maakt, is onze betrokkenheid bij zowel onze leden als onze medewerkers. We bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, stimuleren een gezonde werk-privébalans en werken samen aan innovatieve projecten die impact maken op de samenleving.
Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken in parkeermanagement?
€2600 - €3200 monthly