Wat ga je doen?
Met jouw energie kan het- Jij zorgt dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is.
- Je draagt bij aan het voorkomen van netverlies en een betrouwbare energievoorziening.
- Je start als Medewerker Aansluitregister 1. Je wordt stap voor stap begeleid en ondersteund om de werkzaamheden (uiteindelijk) zelfstandig uit te kunnen voeren.
- Jouw ontwikkeling staat centraal met mogelijkheden om door te groeien binnen de afdeling.
- Samen met je collega's werk je aan de basis van de energietransitie.
- Je werkt regelmatig op kantoor, maar hebt ook de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
Als Medewerker Aansluitregister 1 werk je dagelijks met klantgegevens, aansluitingen en mutaties. Jij zorgt dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd en communiceert helder met klanten, collega's en instanties. Dankzij jouw zorgvuldige aanpak hebben we altijd een betrouwbare basis voor alle processen binnen Enexis.
Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:
- Dagelijks onderhoud je klantcontact (o.a. In- en outbound bellen) om klanten te bewegen een leveringscontract af te sluiten;
- Je hebt regelmatig contact met interne collega's en externe contactpersonen bij aannemers inzake metermutaties en uiteenlopende hulp- en/of informatievragen;
- Tevens wordt er een beroep op je analytische en administratieve talenten gedaan: je krijgt namelijk te maken met mutatieverzoeken, uitval in processen en het registreren hiervan in de door ons gebruikte systemen ten behoeve van het aansluitregister;
- Samenwerken met collega's in de regio's Noord, Zuidoost en Zuidwest om eenduidigheid in uitvoering te waarborgen.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen en systemen.
Functie-eisen
Zo pak jij het aanJij bent niet alleen nauwkeurig, maar ook ambitieus. Je wilt graag nieuwe processen en systemen leren kennen, hierin verder groeien en verantwoordelijkheid nemen. Je staat stevig in je schoenen, zoekt actief samenwerking en ziet feedback als kans om beter te worden. Met jouw energie, inzet en leergierigheid ontwikkel je je van Medewerker Aansluitregister 1 naar Medewerker Aansluitregister 2 of zelfs Medewerker Aansluitregister 3.
Verder heb je:
- Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting Economie, Administratie of Communicatie.
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, met name in klantcontact.
- Ervaring met Microsoft Office; kennis van SAP is een pré.
- Affiniteit met de energiemarkt, netbeheer en ketenprocessen.
Team & cultuur
Je zet je schouders eronder metJe komt terecht in het team Aansluitregister Zuidwest onderdeel van de afdeling Aansluitingenbeheer met zo'n 85 collega's verdeeld over drie regio's. Samen zorgen jullie ervoor dat ons aansluitregister altijd juist, tijdig en volledig is. In 's-Hertogenbosch kom je terecht in een betrokken en deskundig team, waar collegialiteit, leren van elkaar en werkplezier voorop staan.
Het salaris bedraagt €2753 - €3933