Wat je gaat doen
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt bestellingen, beantwoordt vragen over facturen en leveringen, en houdt contact over rapportages. Met jouw vriendelijke en professionele houding zorg je dat klanten tevreden blijven. Jouw werkzaamheden:
- Beheren van projectmatige zaken zoals contractinvoer, telefonische relatiebeheer en afhandeling van klachten en opzeggingen
- Fungeren als schakel tussen sales, productie, distributie en magazijn
- Vlotte communicatie en samenwerking tussen teams bevorderen en operationele vraagstukken oplossen
Over het bedrijf
Je nieuwe werkgever is gespecialiseerd in textieldiensten en facilitaire oplossingen. Het bedrijf biedt een breed pakket aan diensten aan, waaronder industriële wasservice, verhuur van werkkleding en bedrijfstextiel, hygiënische diensten en facilitaire diensten zoals schoonmaak en afvalbeheer. Dit doen ze in meer dan 28 landen! Verder is de werksfeer erg open en informeel!
Wat wij bieden
- Salaris: €2.800,- tot €3.200,- afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau
- Eindejaarsuitkering: 5,33%
- Pensioenregeling via MITT
- Uitgebreid onboardingsprogramma zodat je vanaf dag één goed voorbereid aan de slag gaat
- Kansen voor doorgroei en ontwikkeling, met opleidingen, trainingen en coaching
- Mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiende internationale organisatie
Wat wij vragen
- Sterke communicatieve vaardigheden en een goed probleemoplossend vermogen
- Resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid en heeft een commerciële instelling
- Durft initiatief te tonen en zelfstandig beslissingen te nemen
- Werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
Salarisomschrijving
€2800 - €3000 monthly