Kom werken bij het UWV in Leeuwarden als Gastheer/Gastvrouw!
Als Gastheer/Gastvrouw bij UWV Leeuwarden ben jij verantwoordelijk voor een gastvrije en professionele ontvangst van alle bezoekers. Je vervult een belangrijke rol als eerste aanspreekpunt en bent daarmee het visitekaartje van de organisatie. In deze functie zorg je ervoor dat bezoekers zich direct welkom voelen. Je ontvangt hen vriendelijk, helpt hen op weg en creëert een prettige en toegankelijke sfeer in de ontvangstruimte. Dankzij jouw oplettendheid en servicegerichte houding signaleer je snel waar behoefte aan is en speel je hier proactief op in. Je werkt zelfstandig en bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de ontvangst. Dit vraagt om een proactieve werkhouding, goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen wanneer situaties daarom vragen.
Wie zoeken wij?
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en betrouwbare kandidaat die energie krijgt van contact met mensen en graag een representatieve rol vervult.
Jij bent iemand die:
- Een verzorgde en professionele uitstraling heeft en bezoekers op een natuurlijke manier op hun gemak stelt
- Gastvrij en servicegericht is: je ziet wat iemand nodig heeft en speelt hier proactief op in
- Zelfstandig en verantwoordelijk kan werken, aangezien je de dienst alleen draait
- Sterk is in communicatie en bezoekers vriendelijk en duidelijk te woord staat
- Klantgericht denkt en handelt, waarbij je altijd oog hebt voor een positieve bezoekerservaring
- De Nederlandse taal goed beheerst, zodat je helder en correct kunt communiceren
- Betrouwbaar en flexibel is en zich committeert aan de volledige afgesproken periode
Ervaring in een soortgelijke functie is niet vereist (0-1 jaar is voldoende). Wij vinden het belangrijker dat je de juiste houding hebt, gemotiveerd, leergierig en met een natuurlijke affiniteit voor gastvrijheid.
Wat ga je doen?
Als Gastheer/vrouw ben jij hét gezicht van UWV Leeuwarden en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt en met een positief gevoel weer vertrekt. Met jouw gastvrije houding en oog voor detail draag je bij aan een professionele en prettige ontvangstbeleving.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je heet mensen welkom, stelt hen gerust en verwijst hen naar de juiste afspraak of afdeling
- Je beantwoordt vragen op een vriendelijke en duidelijke manier en helpt waar nodig
- Je biedt koffie en thee aan en zorgt dat bezoekers zich op hun gemak voelen tijdens het wachten
- Je houdt de omgeving netjes, schoon en representatief
- Je merkt het direct als bezoekers hulp nodig hebben en speelt hier proactief op in
- Jij bent degene die met een glimlach en persoonlijke aandacht het verschil maakt
Je werkt zelfstandig op locatie, wat betekent dat je eigen initiatief toont, snel schakelt en stevig in je schoenen staat. Juist die zelfstandigheid maakt deze rol afwisselend en verantwoordelijk!
Werkdagen en tijden:
Je werkt in een overzichtelijk en vast rooster gedurende de zomerperiode, waardoor je precies weet waar je aan toe bent.
- Je werkt van week 31 t/m 33 (27 juli - 14 augustus)
- Je werkt op maandag en donderdag
- De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur
- Gemiddeld werk je circa 17 uur per week
Deze functie is ideaal als je op zoek bent naar een tijdelijke (zomer)baan met vaste dagen en werktijden.
Wat wij bieden- Een salaris van €15,32 - €15,85 bruto per uur
- Een tijdelijke (zomer)functie met duidelijke planning en vaste werkdagen
- Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid
- Werken op een goed bereikbare locatie (zowel met OV als eigen vervoer)
- Een ideale kans om werkervaring op te doen in een representatieve en gastgerichte functie
- Je bent beschikbaar gedurende de volledige periode week 31 t/m 33
- Je bent beschikbaar op de vaste werkdagen namelijk maandag en donderdag
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent representatieve en hebt een verzorgde uitstraling
- In staat om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen
- Je bent woonachtig binnen circa 30 km van Leeuwarden
€15,32 - €15,85 per uur