Als uitkeringsconsulent ZW draag je bij aan een dienstverlening waarin de menselijke maat centraal staat. Je zorgt ervoor dat cliënten tijdig en correct de juiste uitkering ontvangen. Dit doe je door administratieve nauwkeurigheid te combineren met empathisch contact. Je werkt samen met collega’s aan complexe casussen en bent in staat om snel nieuwe wet- en regelgeving eigen te maken. Jouw rol vraagt om een scherp oog voor detail, goede communicatieve vaardigheden en de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: aanvragen analyseren en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uitkeringen.
- Communiceren: contact onderhouden met cliënten via verschillende kanalen en inspelen op hun persoonlijke situatie.
- Doorvragen: tijdens telefoongesprekken cliënten zich gehoord en geholpen laten voelen door de juiste vragen te stellen.
- Samenwerken: met collega’s van andere afdelingen complexe dossiers oplossen en kennis delen.
- Bijwerken: wijzigingen in dossiers nauwkeurig verwerken in onze systemen.
Bij UWV geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat, gecombineerd met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.640,- en € 3.400,-
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Een werkweek van 32 tot 38 uur
- Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk
- Eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%)
- Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal
Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die verantwoordelijkheid durft te nemen en zich verder wil ontwikkelen.
- MBO4-diploma, bij voorkeur in een relevante richting.
- Snel nieuwe wet- en regelgeving eigen maken.
- Nauwkeurig werken en goed met cijfers omgaan.
- Bereidheid tot professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Moeilijke beslissingen durven nemen en verantwoordelijkheid dragen.
Bij UWV in 's-Gravenhage werk je bij een organisatie die een belangrijke maatschappelijke rol vervult. Wij ondersteunen mensen bij het vinden van passend werk of bieden een inkomen wanneer werken niet mogelijk is. Onze missie is om bij te dragen aan een inclusieve samenleving waarin iedereen de kans krijgt om mee te doen. Dit doen we met aandacht voor diversiteit en persoonlijke groei. Het kantoor is goed bereikbaar, op loopafstand van een treinstation en meerdere bushaltes. Parkeren in de omgeving is mogelijk tegen betaling, en er zijn laadpunten beschikbaar voor elektrische voertuigen.
Het team
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team dat waarde hecht aan samenwerking en kennisdeling. Collega’s ondersteunen elkaar bij complexe vraagstukken en werken samen aan oplossingen die echt impact maken. Het team bestaat uit mensen met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Hier krijg je de kans om te leren, te groeien en bij te dragen aan een dienstverlening waarin de menselijke maat centraal staat.
€2640 - €3400 monthly