Klaar voor een baan waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten? Als Klantcontact Medewerker Acceptatie & Beheer bij ABN AMRO help je klanten met uiteenlopende vragen over hun verzekeringen. Van een eenvoudige wijziging tot een complexere vraag: jij zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen en met een duidelijk antwoord verder kunnen.
Je hebt zowel telefonisch als online contact met klanten en verwerkt bijvoorbeeld wijzigingen en opzeggingen van reis- en autoverzekeringen. Ook begeleid je klanten bij hun online vragen en zorg je ervoor dat zij stap voor stap verder kunnen. Je krijgt volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en volgt trainingen om je kennis van verzekeringen en de financiële dienstverlening verder uit te breiden.
Je komt terecht bij ABN AMRO, een bank die naast financiële resultaten ook aandacht heeft voor klanten, de maatschappij en een duurzame toekomst. Samenwerking en persoonlijke ontwikkeling staan centraal.
Je bent enthousiast, klantgericht en krijgt energie van contact met verschillende mensen. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en bent nieuwsgierig naar de financiële wereld. Voor deze functie heb je minimaal een mbo-4 diploma of hbo-werk- en -denkniveau en beschik je over een Wft Basis-certificaat. Daarnaast ben je bereid om twee referenten aan te leveren en een VOG aan te vragen.
Het gaat om een parttime functie in Zwolle, waarbij het belangrijk is dat je overdag beschikbaar bent.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 17,95;
- Inclusief 13e maand komt het bruto uurloon uit op € 19,45;
- Reis gemakkelijk met de NS-Business Card, zowel zakelijk als privé!;
- Kom je met de auto? Dan ontvang je een kilometervergoeding van €0,23;
- Een internetvergoeding van € 8,08 per week;
- Werken in een omgeving waar ontwikkeling centraal staat.
- Minimaal een mbo 4 diploma;
- Je hebt een WFT basis certificaat op zak;
- Bereid Wft Schade Particulier te halen;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- De mogelijkheid om minimaal 1 keer per week te werken op locatie;
- Je bent klant en service gericht;
- Nieuwsgierig naar de financiële wereld.
€19,45 per uur