Geen dag hetzelfde op de Alarmcentrale
Stel je voor: het is druk op de weg en de meldingen stroomen binnen. Een gezin staat met een rokende motor op de vluchtstrook, iemand anders krijgt zijn auto niet gestart voor een belangrijke afspraak. Op dat moment ben jij de rust zelve. Als fulltime centralist bij de alarmcentrale in Deventer ben jij de regisseur die de chaos overziet en direct een plan trekt.
Jouw rol binnen de afdeling Mobiliteit
Je komt terecht in het kloppende hart van de hulpverlening. Samen met een hecht team focus jij je op gestrande weggebruikers. Of het nu gaat om een lekke band, een lege accu of een serieus technisch mankement; jij bent de eerste die ze spreken. Je stelt de juiste diagnose door goed door te vragen en hakt knopen door. Schakel je de wegenwacht in? Of is een bergingsbedrijf en vervangend vervoer de beste optie? Jij bepaalt de koers zodat de klant weer snel op pad kan.
Stap voor stap
Wanneer de telefoon roodgloeiend staat, kom jij in actie:
- Directe hulpverlening: Je analyseert de situatie en checkt of iedereen veilig staat.
- Logistiek regelen: Jij zet de opdrachten uit bij monteurs, bergers of vervoerspartners.
- Verwachtingsmanagement: Je stelt klanten gerust en geeft ze een realistische update over de hulptroepen.
- Dossierbeheer: Je logt kort en krachtig de status van het incident in het systeem voor je collega's.
Wie ben jij?
Jij bent een natuurlijke probleemoplosser die floreert als de druk hoog is. Je hoeft geen autokenner te zijn, maar je bent wel communicatief ijzersterk en pikt nieuwe systemen razendsnel op. Je vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen en werkt graag in een omgeving waar resultaat en gezelligheid samenkomen. Ervaring in een servicegerichte omgeving is mooi meegenomen, maar je instelling is wat echt telt.
Lekker cashen en flexibel rooster
Ben jij een avondmens of juist een vroege vogel? Je kiest zelf of je 32 of 40 uur per week aan de slag gaat om vervolgens op flexibele tijden aan de slag te gaan. Werken op wisselende tijden is bij deze alarmcentrale dé manier om je salaris te boosten. Naast een startuurloon van € 15,- ontvang je namelijk toeslagen die oplopen tot € 20,25 op doordeweekse avonden en tot wel € 26,25 tijdens de nachtelijke uren. Omdat je basissalaris binnen twee jaar doorgroeit naar € 18,- per uur, bouw je direct aan een financieel gezonde toekomst terwijl je nu al profiteert van maximale extra's.
Wij investeren in jouw succes
Klaar voor de start? Je begint met een fulltime basis: een 8-weekse training van 32 uur per week. Tijdens dit traject leer je alles over de alarmcentrale en is volledige aanwezigheid verplicht om de certificering te halen. Na deze 8 weken kun je terug naar je voorkeurs uren én ben je officieel de regisseur van de hulpverlening.
Wat wij bieden- Een fulltime of parttime functie (32-40 uur) met flexibele werktijden;
- Een goed salaris met toeslagen tot 175% voor onregelmatige diensten;
- Een afwisselende en impactvolle rol waarin geen dag hetzelfde is;
- Intensieve training om je volledig klaar te stomen voor de functie;
- Een energiek team waar samenwerken en successen vieren centraal staan;
- Lunch en toegang tot de gym!
- Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel in hectische situaties;
- Je kunt avond-, nacht- en weekenddiensten draaien en zelfstandig naar kantoor komen;
- Je communiceert duidelijk en empathisch in zowel Nederlands als Engels;
- Je bent beschikbaar voor de fulltime training van 8 weken;
- Je bent niet afhankelijk van het OV !
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €26,25 per uur Verantwoordelijk voor Als centralist ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten bij hun vragen en problemen. Gepubliceerd op 23-02-2026€15,00 - €26,25 per uur