Als Verkoper Sanitair ben jij onmisbaar. Jij adviseert klanten over de aanschaf van sanitaire producten. Het is niet alleen belangrijk dat jij een goede productkennis hebt, maar ook dat jij de behoeften van de klant begrijpt en op maat gemaakt advies kunt geven. Door op de hoogte te blijven van trends en technische specificaties, help jij klanten weloverwogen keuzes te maken. Daarnaast speel jij een cruciale rol in het creëren van een positieve koopervaring, van vriendelijk klantcontact tot het begeleiden van het aankoopproces. Kortom, als verkoper sanitair ben jij de sleutel tot het succes van de detailhandel op het gebied van sanitair.
Hieronder een kort overzicht van een deel van de taken en verantwoordelijkheden:
- Actief luisteren naar klanten en hun behoeften identificeren
- Deskundig advies geven over sanitaire producten aan particulieren en installateurs
- Op de hoogte blijven van de nieuwste trends, productkennis en technische specificaties
- Bieden van uitstekende klantenservice. Vragen beantwoorden, prijzen en garanties uitleggen en mee te denken bij het budget
- Nauwkeurig verwerken van aankooporders en beheren eventuele wijzigingen in bestellingen
- Showroom netjes en verzorgd houden, prijzen correct en promomateriaal up-to-date houden
- Samenwerken met andere afdelingen zoals logistiek of inkoop
- Eventuele klachten professioneel afhandelen, zoeken naar oplossingen en de klant ten alle tijden (proberen) tevreden de deur uit te laten gaan