De functie
Als Werkvoorbereider Service en Reparatie bij VDL Translift ben jij de spil in onze Aftersales afdeling. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen klopt. Van het doen van spare parts bestellingen, het verwerken van innamelijsten tot werkbonnen tot het opstellen van opdrachtenbonnen en facturen. Je hebt veel contact met klanten en met collega's in de werkplaats en je bent hét aanspreekpunt voor administratieve processen rondom onderhoud en reparaties. Een uitdagende en afwisselende baan, in een werkomgeving die continue in beweging is. Jouw belangrijkste taken zijn:
- Verwerken van werkbonnen en innamelijsten in ons eigen besturingssysteem (VBS) en Excel
- Opstellen van opdrachtenbonnen op basis van bestaande templates
- Verwerken van spareparts bestellingen (via mail en telefoon, ook in het Engels en af en toe in het Duits)
- Contact onderhouden met magazijn, werkplaats en verschillende afdelingen
- Voorbereiden van facturatie en administratieve afhandeling van serviceopdrachten
- Ondersteunen bij planning van onderhoud en coördineren van servicecampagnes
Jouw kracht
Voor deze rol heb je een combinatie van communicatieve kracht en technisch inzicht nodig. Je bent iemand die moeiteloos kan schakelen tussen benodigde documenten, collega's van verschillende afdelingen en verschillende klanten. Nauwkeurigheid en stressbestendigheid zijn woorden die jou omschrijven. Met focus repeterende taken efficiënt en foutloos uitvoeren, terwijl tussendoor ook de telefoon gaat, is voor jou geen probleem. Daarnaast kun je jezelf terugvinden in onderstaande punten:
- Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting techniek of administratie
- Je hebt ervaring met afwisselende administratieve processen
- Je hebt affiniteit met de automotive industrie
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
- Je hebt kennis van gangbare IT-systemen of pakt dit snel op
- Je spreekt goed Nederlands en bij voorkeur ook Engels en Duits
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig en vindt het leuk om repeterende taken goed en efficiënt uit te voeren
Wij bieden
Je wordt onderdeel van het team Aftersales en start met een hands-on inwerkperiode in de werkplaats, zodat je onze producten en materialen goed leert kennen. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring kun je op korte termijn in deze functie doorgroeien, met taken zoals het oppakken van storingen via de helpdesk, het verwerken van reparatie- en serviceoffertes en het meewerken aan onderdelenverkoop via onze webshop. In de toekomst is doorgroeien op de facturatie en planning ook mogelijk. Kortom: een veelzijdige functie waarin je jouw technische kennis combineert met administratieve skills en volop ruimte krijgt om te groeien!
- Een salaris van €3300 tot €4200 bruto per maand, op basis van jouw kennis en ervaring
- 38 vrije dagen bij een fulltime dienstverband, voor een goede werk-privébalans
- Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen
- Jaarlijkse winstdeling, omdat we samen successen vieren
- Collectieve voordelen, zoals korting op verzekeringen, elektronica, mode en dagjes uit
- Leuke bedrijfsuitjes en evenementen, waaronder het jaarlijkse VDL-feest en een uitstapje naar de Winter Efteling
- Pensioen en een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer conform cao Metaal & Techniek
Een kijkje achter de schermen bij
Klaar om jezelf uit te dagen?
Ben jij er klaar voor een afwisselende baan met veel ruimte om te groeien? Dan komen wij heel graag met je in contact! Solliciteren gaat eenvoudig via de link op deze pagina. Eerst nog vragen? Neem gerust contact op met de recruiter.