Wat je gaat doen
Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van internationale klantorders. Je zorgt voor heldere communicatie, nauwkeurige administratie en denkt actief mee om processen te verbeteren.
Jouw taken bestaan uit:
- Verwerken van creditnota's, prepayments en retouraanvragen
- Bijhouden van klantdata en prijsinformatie; opstellen van rapportages
- Invoeren en bevestigen van klantorders in SAP; bewaken van leveringen en oplossen van afwijkingen
- Verzorgen van sample-aanvragen en marketingmateriaal
- Ondersteunen bij pricing, masterdata, CRM en aandragen van verbeteringen
Jouw nieuwe internationale opdrachtgever richt zich op duurzame voedselvoorziening en innovatie. Je werkt in een klantgericht team dat de schakel vormt tussen klant, sales, logistiek en operations. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en groei. De organisatie stimuleert persoonlijke ontwikkeling en een open, directe werksfeer.
Wat wij bieden
- Afwisselende functie met internationale klantcontacten en veel verantwoordelijkheid
- Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging
- Bruto uurloon van €16,46 tot €21,50, afhankelijk van ervaring en kennis.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 5 tot max. 50 km enkele reis)
- Ruimte voor eigen initiatief binnen een organisatie die bijdraagt aan duurzame voedselzekerheid
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-4 diploma met hbo-werk- en denkniveau; 1 jaar ervaring in commerciële, administratieve of klantgerichte functie
- Uitstekende beheersing van Engels, Nederlands en bij voorkeur Russisch
- Ervaring met SAP of vergelijkbaar ERP-systeem; goede kennis van Excel en Word
- Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig, behoudt overzicht onder tijdsdruk
- Sterke communicatieve vaardigheden, werkt graag samen en is proactief
Salarisomschrijving
€16 - €22 hourly