Klantenservice vacatures Hoofddorp

Ben jij sterk in klantencontact? Word klantcontact medewerker bij Mediahuis in Amsterdam en bouw aan tevreden, loyale klanten! Wat ga je doen?

Houd jij van media, persoonlijk contact en slimme oplossingen? Dan zoeken wij jou als klantcontact medewerker bij Mediahuis in Amsterdam! Als klantcontact medewerker ben je de stem achter grote namen als De Telegraaf, Privé en Dumpert. Word hét aanspreekpunt voor (oud-)abonnees en maak elke interactie waardevol met focus op klantbehoud en tevredenheid. Een super leuke job waarbij je échte gesprekken voert!

• Luister goed naar de wensen van klanten;
• Maak klanten blij met een passend abonnement;
• Adviseer over de verschillende mediapakketten;
• Zorg voor een glimlach bij elke klant.

Mediahuis is een belangrijke speler in de journalistiek, altijd bezig met onafhankelijk nieuws en nieuwe ideeën. Werken hier betekent dat je in een gezellige en moderne omgeving terechtkomt waar geen dag hetzelfde is. Je werkt hard om doelen te bereiken, maar altijd in een fijne sfeer.

Wie ben jij?

Jij bent iemand met een vlotte babbel en anderen kan overtuigen. Je denkt in oplossingen en niet in problemen, en je vindt het leuk om mensen te helpen. Een positieve instelling en een gezonde dosis humor zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent gemotiveerd om targets te halen en leert snel. Ook woon je in de buurt van Amsterdam, wel zo handig!

Als klantcontact medewerker bij Mediahuis kun je rekenen op een baan waar je veel kunt leren en groeien. Je krijgt de kans om je communicatie skills volop te benutten en elke dag is een nieuwe uitdaging.

Werktijden en inwerktraject

Je werkt binnen onze openingstijden (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). Om de week werk je op vrijdag én zaterdag en je bent 25% extra flexibel inzetbaar.

Wat wij bieden

• € 16,49 per uur;
• Werken bij een top mediabedrijf in Europa;
• Vergoeding voor je reiskosten;
• Een gezellig team en leuke events;
• Veel leren en je talenten benutten;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Na langere periode in dienst thuiswerken.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Oplossingsgericht en ziet kansen;
• Sterk in overtuigen en adviseren;
• Beschikbaar voor 36 uur per week;
• Woonachtig in of rond Amsterdam;
• Startklaar in de week van 22 maart 2026.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €16,49 per uur Verantwoordelijk voor Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het enthousiasmeren van klanten en het realiseren van abonnementen. Gepubliceerd op 13-02-2026