Wil jij je ontwikkelen binnen projectmanagement en service delivery? Ben je gestructureerd, communicatief sterk en krijg je energie van plannen, organiseren en coördineren? Dan is deze junior PMO-rol bij Lumera een mooie kans om te groeien binnen een internationale insurtechorganisatie.
Over Lumera
Lumera is een toonaangevende internationale insurtech die pensioenadministraties moderniseert. Met ons platform AxyLife helpen we pensioenfondsen en uitvoerders om hun processen eenvoudiger, flexibeler en toekomstbestendig te maken.
We bevinden ons in een fase van groei, internationalisering en professionalisering. Dat betekent dat we steeds meer projecten draaien, onze processen verder aanscherpen en onze dienstverlening continu verbeteren. Als PMO'er ondersteun je hierin direct onze Service Delivery Manager (SDM), die verantwoordelijk is voor:
- operationele continuïteit van klanten
- planning en organisatie van changes, releases en onderhoud
- bewaken van SLA's en KPI's
- stakeholdermanagement
- trendanalyses en verbeterinitiatieven
Jouw rol
Als Junior PMO ondersteun je de Service Delivery Manager bij het organiseren, bewaken en verbeteren van de dagelijkse operatie richting onze klanten. Jij zorgt voor structuur, overzicht en een soepele uitvoering van activiteiten, zodat de SDM zich kan richten op servicekwaliteit, klantrelaties en continue verbetering.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Bijhouden, actualiseren en bewaken van project- en releaseplanningen.
- Aanvragen, coördineren en opvolgen van releases.
- Bijhouden van het Ticket Management Systeem (statusupdates, voortgang, prioriteiten).
- Schrijven, verzamelen en publiceren van releasenotes.
- Voorbereiden, ondersteunen en notuleren van overleggen.
- Vastleggen en opvolgen van acties, besluiten en afspraken.
- Opstellen van rapportages voor interne en externe stakeholders.
- Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen.
Je bent nauwkeurig, proactief en communicatief sterk. Je houdt van structuur, werkt graag met planningen en vindt het leuk om een verbindende rol te spelen tussen verschillende teams.
Je herkent jezelf in het volgende:
- 0-3 jaar ervaring in een PMO-rol of vergelijkbare projectmatige functie (bijv. Tijdens stage, eerste baan of traineeship).
- Ervaring met projectadministratie, planning of coördinatie.
- Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en kunt goed prioriteren.
- Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen collega's en teams.
- Je kunt goed overweg met tools zoals Excel, projectmanagementsoftware of ticketingtools (ervaring met JIRA/DevOps is een pré).
- Je vindt het leuk om in een dynamische, groeiende organisatie te werken.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je goed uitdrukken in Engels.
- Een afwisselende rol waarin je veel leert over projectmanagement, service delivery en IT-processen.
- Directe samenwerking met een ervaren Service Delivery Manager.
- Werken binnen een innovatieve internationale insurtechorganisatie.
- Een professionele maar informele werkomgeving met veel ruimte voor ontwikkeling.
- Hybride werken met veel autonomie.
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden: salarisindicatie €3.000 - €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
Wil je bijdragen aan de verdere professionalisering van onze projecten en dienstverlening? Stuur dan je cv en korte motivatie naar Jaco Stevens, HR Business Partner, via jaco.stevens@lumera.com .
Ook als je niet aan alle eisen voldoet, maar wel de motivatie hebt om je te ontwikkelen binnen development, nodigen we je van harte uit om te reageren.
Acquisitie door externe bureaus wordt niet op prijs gesteld.
Department Lumera Netherlands Locations Utrecht Remote status Hybrid
In overeenstemming