Ben jij die enthousiaste Service desk medewerker die geen uitdaging uit de weg gaat? Stap in de wereld van IoT bij KPN in Maastricht en help nationale en internationale klanten met technische en administratieve vragen over diensten, zoals de Data Services Hub. Geen dag is hetzelfde en jij bent de held die zorgt voor snelle oplossingen en blije klanten!
- Beantwoord vragen, klachten en verzoeken binnen het IoT-domein.
- Los zelfstandig technische en administratieve vraagstukken op.
- Coördineer en volg tickets op, bijvoorbeeld via ServiceNow.
- Stem af met interne teams en belangrijke contactpersonen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand met analytisch vermogen, gemak schakelt tussen Nederlands en Engels en regie kan voeren?. Klantgerichtheid zit in je bloed, je bent een echte teamplayer en wacht niet af, maar pakt zaken proactief aan. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en bezorgt klanten keer op keer een glimlach. Als Service desk medewerker ben jij het visitekaartje van KPN!
Deze fulltime functie biedt jou de kans om je te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving. Je werkt vanuit Maastricht, een bruisende stad met een fijne sfeer. Hier krijg je de ruimte om te groeien en je talenten verder te ontplooien binnen de wereld van IoT.
Je gaat fulltime aan de slag, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Daarnaast heb je de mogelijkheid om thuis te werken!
Je kan per direct starten!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon vanaf €21,37.
- Je reiskosten volledig vergoed.
- Een budget van €1500 voor je persoonlijke ontwikkeling.
- Werken in een vooruitstrevende IoT-omgeving.
- Ruime kansen om door te groeien binnen KPN.
- Regelmatige trainingen en leerzame workshops.
- Een bruisende werkplek in het gezellige Maastricht.
- De kans om nationale en internationale klanten te helpen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Minstens een jaar ervaring in de technische branche
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Sterk analytisch vermogen
€21,37 per uur