Ben jij een stralende persoonlijkheid met een passie voor gastvrijheid? Wil jij het verschil maken in de beleving van onze gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw service en gastvrijheid heb je een gigantische impact op de beleving en tevredenheid van de gasten. Die grote glimlach op hun gezicht is jouw doel, want dat zorgt bij jou ook voor een big smile!
Wat ga je doen?
De werkzaamheden van onze afdeling zijn erg divers, geen dag is hetzelfde. Als Front Desk Supervisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten én een voorbeeld voor het team. Het betreft een flexibele functie voor 32 of 40 uur per week, in overleg af te stemmen op jouw voorkeur. Je zorgt voor een warm welkom, een soepel verblijf én een sterk team dat altijd klaarstaat. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Verwelkomen, inchecken en uitchecken van onze hotelgasten
Het verwerken van de reservering aanvragen die binnenkomen in ons systeem
Meedenken bij het opzetten van nieuwe arrangementen of andere initiatieven die ons hotel verder brengen
Optimaliseren van de gastbeleving en zorgen dat gasten een onvergetelijke tijd hebben
Omgaan met en oplossen van uitdagingen en ongemakken van de hotelgasten
Leidinggeven op shift; oftewel jouw medecollega's trainen en aansturen
Diverse administratieve werkzaamheden op de afdeling
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een enthousiaste collega die beschikt over de volgende vaardigheden en eigenschappen:
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
Ervaring met een hotelreserveringssysteem, bij voorkeur MEWS
Je hebt eerdere werkervaring in een hotel
Je houdt van dynamiek en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken
Flexibel en bereid om verschillende diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen
Zelfstandig en proactief
Wat kan je van ons verwachten?
Een marktconform salaris
Gratis parkeren op locatie
Flexibele werktijden
Onbeperkte mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met interne en externe trainingen
Een jong en dynamisch team waarbij iedereen het belangrijk vindt om met plezier te werken
Doorgroeimogelijkheden die jouw ambitie voeden
Een verjaardagscadeautje, want jouw speciale dag vieren wij graag mee
Bij Amsterdam Lake Hotel creëren we een werkplek waar iedere dag anders is. Je krijgt de ruimte voor innovatie en eigen inbreng. Wij waarderen medewerkers die met ons meedenken en geven je volop kansen om je verder te ontwikkelen binnen de hotellerie. Jouw enthousiasme en drive bepalen welke stappen je zet, en wij ondersteunen jou daarbij.
Solliciteer nu!
Klaar voor een nieuwe uitdaging en enthousiast om deel uit te maken van ons team? Stuur je CV en motivatiebrief naar (klik op de solliciteer button) style="color: rgb(51, 51, 51);">
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
In overeenstemming