Het BW & RVW-team binnen I&T Operations houdt zich bezig met het verwerken van bestuurs- en rechtsvormwijzigingen op basis van opdrachten die klanten online indienen.
Deze opdrachten worden vervolgens afgehandeld via SmartFlow. Binnen het team ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van gegevens rondom bestuurswijzigingen in de systemen van ABN AMRO (zoals BCDB, Centrale Toepassingen en OT). Daarnaast voorzie je collega’s van Business Contacts telefonisch van statusupdates. In sommige gevallen heb je zelf direct contact met klanten voor een intakegesprek. Tijdens deze gesprekken geef je uitleg over contractinhoud en het identificatieproces. Tegelijkertijd denk je actief mee over het verbeteren en optimaliseren van processen voor zowel de klant als de bank.
Je vervult een belangrijke rol: je zorgt ervoor dat zakelijke klantdossiers volledig en correct worden afgehandeld, zodat de bank voldoet aan de geldende wet- en regelgeving. Als bank is het essentieel om te weten met wie we zaken doen. De afdeling werkt met targets, waardoor het belangrijk is dat je nauwkeurig én efficiënt te werk gaat.
Wat bieden we jou- Een salaris tussen €18 en €22 per uur.
- afhankelijk van ervaring
- naast het salaris bouw jij ook 11% flexbudget op
- Een werkweek van 36 uur.
- Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en €25,- internetvergoeding per maand;
- Volledige reiskostenvergoeding voor OV en €0,23 cent per kilometer als je met de auto komt!
- Een laptop in bruikleen voor professioneel gebruik.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken na de inwerkperiode.
- Je woont in (de omgeving van) Diemen
- Je bent op korte termijn beschikbaar
- Bij voorkeur heb je al ervaring binnen ABN AMRO (of een andere bank) en ben je bekend met de bijbehorende systemen
- Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
ABN AMRO, gevestigd in Diemen, is een bank met meer dan 200 jaar geschiedenis en een sterke maatschappelijke betrokkenheid. Met een compleet aanbod aan financiële producten en diensten voor zowel particuliere als zakelijke klanten, staat de bank voor toegankelijkheid, duurzaamheid en het ondersteunen van klanten bij het behalen van hun financiële doelen.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om te werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Het team stimuleert samenwerking, biedt ruimte voor initiatief en zet zich in voor continue verbetering van processen en klanttevredenheid.
€18 - €22 hourly