Jij helpt klanten die direct hulp nodig hebben
Als parttime klantenservice medewerker in Deventer ga je aan de slag in een maatschappelijke functie. Jij helpt klanten die hulp nodig hebben in lastige situaties. Staat iemand met de auto stil langs de weg? Dan leg jij uit op welke hulp hij of zij recht heeft. Heeft een klant een ongeluk gehad in de sneeuw? Ook dan zijn ze bij jou aan het juiste adres. Jij biedt niet alleen een luisterend oor, maar zorgt ook dat de juiste oplossing snel geregeld wordt.
Je komt te werken op één van de afdelingen binnen de organisatie:
- Mobiliteit: klanten met pech onderweg, lekke banden, lege accu's of problemen in het buitenland helpen, vervangend vervoer regelen en coördineren van sleepdiensten.
- Reparatie, Onderhoud en Salvage: klanten ondersteunen bij schade aan gebouwen, defecte machines of installaties. Jij coördineert de juiste herstel- of reparatiediensten en houdt contact met verzekeraars en herstelbedrijven.
- Reis & Zorg: ondersteuning bieden bij pech of noodsituaties tijdens reizen, zoals medische problemen, vertragingen, hotel- of vervoerregelingen en andere urgente zorgvragen.
Training en ontwikkeling
Voordat je start, volg je een fulltime betaalde training van 4 dagen, 6 weken of 8 weken, afhankelijk van de afdeling waar je komt te werken. Tijdens deze training leer je alles wat je nodig hebt over verzekeringen, pechhulp, noodzorg en meer. De eerstvolgende trainingen starten in januari. Wil je je later verder ontwikkelen? Dan kun je je specialiseren in meerdere onderwerpen, waardoor je functie nog afwisselender wordt.
Flexibel werken
Je kunt per direct aan de slag voor minimaal 16 uur per week. Flexibele inzetbaarheid is hierbij belangrijk: je kunt worden ingepland overdag, 's avonds, 's nachts en in het weekend. Het werk is goed te combineren met een studie of eigen onderneming, zolang je maximaal twee studiedagen hebt. Afhankelijk van je contracturen kun je één of twee blokdagen inplannen, vaste dagen waarop je niet wordt ingeroosterd.
Wat wij bieden- Een startsalaris van 15,- per uur;
- Aantrekkelijke toeslagen tot wel 75%!
- Een parttime functie vanaf 16 uur per week;
- De kans om betekenisvol werk te verrichten;
- Werken in een gemotiveerd en enthousiast team, bij een tof bedrijf!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training;
- Je bent flexibel inzetbaar;
- Je bent niet afhankelijk van het openbaar vervoer;
- Je bent empathisch ingesteld en staat stevig in je schoenen;
- Je krijgt energie van contact met klanten en je bent nieuwsgierig ingesteld.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor het snel en adequaat te woord staan van klanten die hulp nodig hebben. Gepubliceerd op 30-12-2025€15,00 - €18,00 per uur