Sta jij sterk in je schoenen en heb je affiniteit met hypotheken? Word medewerker Service & Ondersteuning bij Syntrus Achmea in Amsterdam!
Wat ga je doen?Als tijdelijk medewerker Service & Ondersteuning woninghypotheken ben je het eerste aanspreekpunt van de afdeling Acceptatie en Beheer Woninghypotheken voor hypotheekadviseurs, hypotheekklanten en notarissen. Je beantwoordt telefonisch vragen met betrekking tot de acceptatie en het beheer van hypotheken van de merken Syntrus, Attens, Tellius en Woonfonds. Daarnaast draag je zorg voor de administratieve afhandeling van passeerberichten. Dit is de uitbetaling van hypotheekgelden aan de notaris. De verdeling tussen deze taken is ongeveer 90% telefonisch en 10% administratief.
Als Medewerker Service & Ondersteuning bij Syntrus Achmea in Amsterdam is het onderhouden van een goede relatie met onze hypotheekadviseurs en hypotheekklanten één van jouw hoofdtaken. De service en klantvriendelijkheid die jij verleent verstevigt onze relatie met hen. Door de contacten die je hebt en de informatie die je daarbij krijgt weet je knelpunten in het proces te ontdekken en denk je mee over hoe deze te verbeteren. Communicatief sta je sterk in je schoenen en je weet goed om te gaan met weerstand. Daarnaast ben je vindingrijk en vind je het belangrijk dat mensen snel en goed geholpen worden. Goede service staat bij Syntrus Achmea op nummer 1 en jij weet daar aan bij te dragen!
Voor deze functie is het een vereiste dat jij in het bezit bent van een WFT Basis of bereid bent deze te behalen.
- Een salaris van €16,34,- bruto per uur;
- Een baan als tijdelijk fulltime medewerker woning hypotheken bij Syntrus in Amsterdam tot eind maart 2023;
- De kans om via ons jouw WFT-Basis én WFT Hypothecair Krediet te behalen;
- Een leuke en afwisselende functie in een prettige en professionele werksfeer;
- Onbeperkt toegang tot YC Skills: een e-learning platform met veel verschillende cursussen en trainingen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Kennis en ervaring binnen de Hyphotheekbranche is een pré;
- Je bent in het bezit van een WFT Basis of bereid om deze te behalen op onze kosten;
- Je bent communicatief zeer sterk en klantgericht ingesteld!
Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
Service & Ondersteuning bestaat uit een hecht team van 20 collega's en maakt onderdeel uit van de afdeling Operations Hypotheken van Syntrus Achmea Real Estate & Finance. De ambitie van de organisatie is om het beste hypotheekbedrijf van Nederland te worden. Ons team heeft daarin een belangrijke rol door goed bereikbaar te zijn voor onze klanten en net dat stapje extra te zetten. De afdeling is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 18:00. SolliciterenBen jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Nina Hester via n.hester@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.