Ben jij een sociaal talent met een neus voor cijfers en help je graag mensen met hun financiële vragen? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker Finance in Amsterdam perfect voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij met een gerust hart verder kunnen. Een rol waar je echt het verschil maakt en je elke dag weer nieuwe dingen leert.
Jouw werkzaamheden;
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Geven van duidelijke uitleg over financiële administratie en regelingen.
- Helpen bij vragen over belangrijke levensgebeurtenissen die invloed hebben op financiën en pensioenopbouw.
- Oppakken van complexere klantvragen en ondersteunen van collega's.
Je komt terecht bij een grote financiële dienstverlener in het moderne en duurzame kantoor EDGE West, vlakbij Amsterdam Sloterdijk. Dit innovatieve gebouw is volledig klimaatneutraal en biedt een inspirerende werkomgeving. Met een uitgebreide kantine, een gezellige koffiecorner en flexibele werkplekken is het hier elke dag prettig werken. De groene binnentuin en het glazen dak zorgen voor veel licht en een open sfeer.
Wie ben jij?
Jij bent sociaal en geduldig, en je vindt het leuk om mensen te helpen met duidelijke uitleg. Schakelen tussen verschillende systemen gaat je gemakkelijk af en je houdt overzicht, zelfs als het druk is. Je hebt een sterk inlevingsvermogen en wilt klanten echt verder helpen. Bovendien ben je leergierig en sta je open om nieuwe kennis op te doen binnen de financiële sector. Je hebt een hbo werk- en denkniveau, waardoor je snel nieuwe informatie oppikt en toepast.
Inwerkperiode
Je start met een vierweekse fulltime training op kantoor in Amsterdam, zodat je volledig voorbereid bent op de functie. Deze opleiding begint in week 19 van 2026. Na de training ga je aan de slag met een min-max contract tussen de 24 en 38 uur per week, wat je de nodige flexibiliteit biedt. Zo kun je werken als Customer Service Medewerker Finance in Amsterdam en tegelijkertijd je persoonlijke leven goed indelen.
Wat wij bieden- Een uitstekend bruto-uurloon van € 18,85;
- Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (wanneer je fiets of lopend gaat is het € 0,23 per km);
- Volledige reiskostenvergoeding bij OV;
- Internetvergoeding van € 35 per maand;
- Naar rato bouw je per jaar 25 vakantiedagen op;
- Over je verdiende salaris ontvang je 8,33% vakantiegeld;
- Vanaf je start bouw je pensioen op;
- Een eindejaarsuitkering.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je wil langere tijd in de financiële dienstverlening werken en jezelf ontwikkelen;
- Eerdere ervaring met telefonisch klantcontact is een pré;
- Motivatiebrief;
- Je bent vanaf week 19 fulltime beschikbaar in opeleidingsperiode, daarna kun je parttime aan de slag!
€18,85 per uur