Zie jij jezelf al zitten? Als Klantenservice medewerker ben jij de held(in) van de dag! Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, zelfs als er onverwachte dingen gebeuren op de weg. Je bent de schakel tussen de chauffeurs en de rest van het team, en samen zorgen jullie ervoor dat iedereen veilig en op tijd op de bestemming aankomt. Klinkt goed, toch?
Als Klantenservice medewerker ga je:
- Contact houden met chauffeurs en luisteren naar hun verhalen (en eventuele problemen!).
- Snel schakelen bij storingen, problemen of vertragingen.
- De juiste hulpdiensten inschakelen als dat nodig is.
- Collega's en bestuurders op de hoogte houden van alle wijzigingen.
Je komt te werken bij Transdev, een bedrijf waar teamwork en klanttevredenheid voorop staan. We zijn een hecht team en vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt en de kans krijgt om te groeien. Bij ons is geen dag hetzelfde en krijg je de ruimte om je eigen ideeën in te brengen.
Wie ben jij?
Jij bent een echte aanpakker en je laat je niet snel uit het veld slaan. Stress? Daar weet jij wel raad mee! Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en je vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent communicatief en je kunt snel beslissingen nemen, ook onder druk. Je hebt geen specifieke diploma's nodig, maar het is wel handig als je een beetje weet hoe het werkt op de weg. Een rijbewijs is niet verplicht, maar kan wel van pas komen.
Wat kan je verwachten?
We bieden je een leuke en uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid. Je werkt in een team van enthousiaste collega's en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. De werktijden zijn flexibel en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Je salaris is afhankelijk van je ervaring en leeftijd.
Wat wij bieden- Bruto uurloon van €19,80
- Parttime baan met veel verantwoordelijkheid
- Werken in een hecht, enthousiast team
- Flexibele werktijden
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Minimaal 3 dagen per week werken
- Ruimte voor eigen ideeën
- Je CV krijgt een boost bij een grote organisatie
- Mbo 4 werk- en denkniveau
- Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Minimaal 3 dagen per week beschikbaar
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Stressbestendig en besluitvaardig
- Ervaring in klantenservice is een plus
- Teamspeler met positieve instelling
€19,80 per uur