Als secretarieel administratief medewerker ben jij samen met je collega’s van de backoffice verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de poliklinieken kinderorthopedie, kinderurologie en kinderchirurgie in het Sophia Kinderziekenhuis. Ons team hoeft zich geen zorgen te maken of alles goed verloopt. Of het nu gaat om het telefonisch contact met patiënten en ouders, mailverkeer of de planning, jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Een groot deel van jouw werkzaamheden bestaat uit het verzorgen van de ondersteuning voortvloeiend uit de poliklinische afspraken.
Jouw werkzaamheden:
- Plannen van (combinatie) afspraken.
- Post, mail en dossierbehandeling voor patiënten en verwijzers.
- Telefoondienst.
- Scanwerkzaamheden.
- Verzorgen van communicatie richting (ouders/verzorgers van) de patiënten via mail, app en telefoon.
Door jouw inspanningen verloopt de administratie van alle spreekuren probleemloos. De uitdaging is om goed prioriteiten te stellen en duidelijk te communiceren met (ouders/verzorgers van) de patiënten, collega's of zorgverleners. Samen met collega’s van andere specialismen ga je nieuwe uitdagingen aan.